在今年的双十一购物季，宠物爱好者郝明没有给自己买任何东西，而是给家里的比熊犬买了一堆狗粮、零食、沐浴露和洗发水。此外，郝明还精心收集了一些促销的酒店客房优惠券，它们有一个共同的特点：可以带宠物进来。

养了5年狗的郝明已经把他的比熊犬当成了家庭成员，几乎每个假期他都要带它出去。但是因为市面上宠物友好酒店不多，郝铭不得不放弃一些原本很中意的酒店或民宿。“以前是我挑酒店，现在是酒店挑我。”她感叹。.

一方面酒店行业想尽办法吸引顾客，另一方面宠物爱好者带宠物度假有很多限制。宠物友好型酒店的这款蛋糕好吃吗？市场有多大？

携宠度假，可选酒店寥寥

五年前，郝明的女儿出国留学后，她和丈夫开始养宠物狗。家里热闹非凡，烦恼却不期而至。热爱旅行的她发现，自从有了宠物后，她有了一种& quot被狗困住& quot她出去度假的时候：& quot每次都要上网查询酒店是否接受带宠物，然后打电话确认。确认后才能放心出门。不能带宠物的一般直接放弃。"

与郝明相比，养哈士奇的董青云有更多的烦恼。因为不少住宿设施会对宠物的体型大小有所限制，哈士奇这样的大型犬更难找到可以和主人一起度假的酒店。& quot；觉得去哪都不方便。"

允许宠物进入的酒店和民宿屈指可数。郝明和董青云几乎打卡了上海及周边地区的宠物友好型酒店，如青浦太阳岛度假酒店、崇明金茂凯悦酒店、开元芳草地酒店和朱华花间堂酒店，他们在每家酒店都有一些宠物设施。

而在上海市区，允许携带宠物进入的酒店数量极为有限，甚至比之前更少.为例，上海外滩W酒店，自开业以来一直允许带宠物入住，由于相关规定，从今年9月中旬开始不再接受宠物入住；瑞金南路和恭平路的两家桔子酒店原本接受宠物，因为YQ防控考虑暂停了这项服务。

记者从宠物客房通常比普通客房价格高出数十元到几百元不等，有些酒店还会额外加收一笔深度清洁费，较高的清洁费达上千元.的多家宠物友好型酒店了解到，尽管如此，一些酒店的宠物房在周末仍然供不应求，需要至少提前两周预订，而且& quot再刷率& quot多次和宠物待在一起的客人比例也很高；在以宠物友好闻名的花间堂酒店，有些客人为了每天和店里的宠物猫一起睡觉，连续住了10个晚上。

宠物爱好者愿意为宠物度假支付更高的费用。为什么宠物友好型酒店还是很少？资深酒店从业者周仁奇坦言，很多宠物友好型酒店之所以对宠物开放，是因为其创始人有自己的宠物情结。对于大多数酒店来说，在没有充分准备的情况下，很少会考虑这一点。

"有几个主要问题，一是有些不养宠物的住客会介意酒店有宠物出没，酒店不愿意流失这些住客；二是允许宠物进入有安全上的顾虑，不敢轻易尝试。还有就是清洁问题，宠物的毛发、味道清理起来相对费劲，会增加酒店运营成本。”.

宠物友好客房，门槛不低

周仁琪的担心，也是很多非宠物爱好者的担心。宠物友好型酒店是如何解决这些问题的？上周六，解放日报上官记者来到青浦太阳岛度假酒店一探究竟。

“宠物入园守则”上的条款显示：岛上不允许40公斤以上宠物进入、宠物进岛需核查犬证和免疫证；在宠物乐园放风区外的公共区域，宠物需佩戴牵引绳活动。.太阳岛度假村宠物房前台

度假村的工作人员告诉记者，岛上有453个房间，只有20个房间接受宠物。这些半圆形的封闭式宠物套房位于相对独立的区域，中间有一片草坪，路边有很多宠物便便袋装置和提示。房间内，宠物休息区相对独立，配有狗窝和宠物专用卫生间，通过可随时开关的门道与主人房间相连。

记者注意到，与一般酒店客房的亚麻主色调不同，宠物套房的床单和被套都是灰色的，床单比较硬挺，不容易粘。度假村品牌市场部高级经理朱伟解释说，宠物客房经过全套设计，几乎所有物料都是另外选购的。除了床单被套专门用的不易粘毛的材质外，宠物客房的地板、沙发都是防抓防咬的。's厅的电视柜上还有一些台阶和孔洞，相当于猫爬架。

宠物房的整洁是所有宠物友好型酒店的重中之重。朱伟说，宠物房的清洁需要用宠物专用的次氯酸进行消毒，然后整个房间进行通风，宠物房的布草会被送到专门的洗衣机进行清洗。宠物游泳池投入使用后，工作人员会使用& quot水蚂蚁& quot每天把头发吸在水里，然后每周排干所有的水，彻底擦洗。

在同样接受宠物的崇明由由诗雨别墅酒店，这里的所有房间都允许宠物入住，所以对房间消毒和通风的要求也极高。

"宠物房内所有布草、可回收物品在独立区域清洗消毒，房间用宠物专用消毒剂消毒。酒店营销传播经理许表示，酒店在宠物房间材料和人工方面的投入远高于普通房间。

同样面积的普通客房清洁时间大约40到60分钟，如果有宠物入住，加上全屋消毒、通风，就需要两三个小时。

其实宠物进入，可以查看养犬许可证和防疫许可证，区分宠物活动区域，房间打扫到位，就是为了搭建。

董青云带着哈士奇度假时，就曾亲眼见过上百只柯基犬在一家酒店的草坪上开运动会，因为场面过于庞大，一只个头较小的柯基被大狗咬伤，大狗的主人不得不立刻帮忙处理并赔付。

在一些宠物友好酒店和民宿，当不养宠物的亲子客群和宠物相遇，孩子们逗弄宠物时不知轻重，导致被抓伤、咬伤的情况也时有发生。此外，大型犬和小型犬共处一个空间，也极易引发冲突。“宠物到了一个陌生的环境可能会比较激动，有些狗个头小，被大狗咬一口可能就没命了。所以我们的宠物游泳池高峰时需要预约，还要尽量将大型犬和小型犬分开，分组进入。”一家宠物友好酒店工作人员说。

采访中，不止一家宠物友好酒店提到，从最开始尝试允许宠物进入到进入规范期，经历了一个不断改进和完善的过程。

12年前，花间堂在丽江开出第一家宠物友好门店植梦院，开启了人宠互动特色体验，名为“多多”的大型犬成为“店宠”。门店也对其他客人的宠物开放，但除了一个小院子，当时店内并没有太多供宠物玩乐的设施。

直到2013年，杭州西溪花间堂在规划之初就把宠物友好因素考虑进去。在院子边上建起了名为“青春宿舍”的宠物小窝，公共区域布置了宠物拾便袋、猫爬架等，很快就打开了知名度，杭州、上海等地的爱宠人士纷纷带着宠物前往体验。

在青浦太阳岛度假村，2017年最初开出的9间宠物客房和普通客房在同一区域。结果，晚上宠物客房狗的吠叫声惊扰了其他客房住客的睡眠，引发投诉。于是，酒店在2020年对客房升级时，就将20间宠物客房改换到了一个相对独立的区域，与普通客房互不干扰。

华住集团花间堂品牌副总经理陈培欣坦言，在宠物友好领域探索了近10年，愈发意识到宠物驯养对专业度的要求很高。为此，花间堂去年起就与专业的宠物驯养机构波奇合作，尝试从入住标准、服务体验、空间规划等方面进一步改善入住体验。

她举例说，现在有些宠物友好酒店的前台，客人入住时需要一手牵狗绳，一手拿出犬证、防疫证及住客身份证等办理入住，很不方便；遇到没怎么接触过宠物的孩子在旁边，逗弄宠物时也可能发生一些意外伤害。听取宠物驯养专业机构的建议后，未来的宠物友好酒店，会考虑将宠物房入住前台和普通客房入住前台分开，在宠物房前台增加围栏等特别设置，在流程上改善入住体验；酒店的公共区域，也会把宠物活动区域和普通客人活动的区域分开，减少不必要的冲突。

此外，入住酒店期间宠物被虫咬或者生病，宠物主人可能随时向酒店求助。酒店也需要对员工作更多培训，使他们掌握一些基本的宠物知识，在住店客人的宠物狗被蜱虫叮咬后，能帮忙进行简单的清洁和消毒。遇到酒店处理不了的问题，要及时向住客推荐就近的宠物医疗点等。

“做宠物友好酒店的过程，真的是有苦有甜。”一位在宠物友好酒店从业超过10年的人士感慨说，接受宠物入住，意味着酒店或民宿随时可能遇到一些突发情况，需要及时“救火”；另一方面，宠物也是人与人之间情感连接的一条重要纽带。在宠物友好酒店或民宿里，许多原本陌生的爱宠人士因为宠物而相识。宠物之间、主人和主人之间逐渐成为朋友，这样的体验在一般酒店很难获得。