企业微信3.0版本更新的功能主要集中在“建群”和“创圈”，企业微信外部群聊数量由20个扩大到100个。如何拓展升级？我们先来看看外群和内群的区别。

外部群和内部群有什么区别

企业微信未认证前，会员不能添加外部联系人,即不能添加微信用户，所以虽然企业微信可以不认证使用，但会影响很多功能的使用。注册企业微信后，要尽快核实企业信息。

企业微信分为全群、内部群、外部群、三群。

新员工会自动加入员工组，员工离开时会自动退出员工组，企业微信全员群人数上限为10000人.

企业微信内部群(包括部门群)的最大数量为2000人,管理员可以控制内部群聊的数量。

具体方法：登录企业微信管理后台我聊天管理设置群聊最大人数。

企业微信外部群聊有两种情况：

都是企业微信用户，也可能不是同一家公司，群聊人数最多500人。

个人微信用户包含在内。如果是个人微信创建的外部群，群聊最多20个；如果是企业微信创建的外部群，群聊人数最多为100人。

所以要注意企业微信群聊属性，不同群的上限不一样。

外部群怎么扩充

又有人会问，为什么我用的是3.0版本的企业微信，外部群只能创建20个人？这需要你先认证企业微信，管理员进入企业微信工作台，将群聊升级到客户群100人。其中，特殊教育行业和政府机构暂不支持申请。

还需要注意的是，由于微信和企业微信是两个不同的平台，微信群不能自动转化为企业微信外部群。创建企业微信外部群聊后，将微信好友拉入群聊。

企业微信群和个人微信群不同之处

年，企业在营销上要运营微信社区，那么为什么要建立企业微信群，而不是像往常一样维护个人微信群呢？

首先是企业微信群，因为有企业认证作为背书。毕竟官方认证比没有认证属性的个人操作更容易增加客户的信任度。

其次，过去我们在运营微信社区的时候，经常会使用一些第三方的社区管理工具，这与微信的理念是相悖的。稍加控制就会触发微信的规则，这是一个严重的封群.

现在虽然企业微信的外部群聊数量只有100个，但据腾讯尿，在规范产品和用户需求后，群聊的上限会进一步扩大，所以数量不是问题。

不同的产品建立不同的用户组，由员工连接，但管理员可以在后台管理。基于群聊，群主还可以设置入群欢迎语，使用群聊快捷回复按钮，比微信群管理更方便，服务更好。

如果员工和客户在群聊中有不当言论或者转移客户资源，管理员也可以第一时间发现。

这就需要企业微信官方服务商拓流SCRM,的敏感词监控功能。你只需要提前设置非法关键词，一旦这些关键词在聊天过程中被触发，管理员就可以立刻在后台收到通知。

如果你想使用这个功能，你需要联系拓流SCRM打开它，然后才能使用。现在你可以申请免费试用！