1.设置CMOS参数。对于没用过USB外接设备的朋友来说，即使驱动安装正确，系统也不一定能检测到USB硬盘。这主要是因为主板默认的CMOS口是关闭的。如果没有设置为打开状态，那么Windows自然检测不到移动硬盘。要解决这个问题，我们可以重启，进入CMOS设置窗口，在“PNP/PCI配置”一栏将“为USB分配IRQ”项设置为“使能”，这样系统就可以为USB端口分配可用的中断地址。

2.电力供应不足。因为USB硬盘在工作时也需要消耗一定的电量，如果直接通过USB接口访问，很可能会出现供电不足的情况。因此，几乎所有的移动硬盘都配有独立的外部电源或PS2适配器，通过键盘供电。此时，只要预先连接外部电源或通过PS2适配器连接键盘，在确保为移动硬盘提供足够的电源后再尝试。这个时候应该可以正常使用了。需要提醒大家的是，使用移动硬盘前建议保证充足的电源，否则很可能会因为电源不足而损坏硬盘。

3、USB延长线故障。除了以上两个原因，还有可能是USB接口类型不匹配，移动硬盘无法使用。比如电脑配置的USB接口是1.1标准，购买的移动硬盘是USB2.0标准接口，这就要求连接电脑和移动硬盘的线缆必须支持USB2.0标准。因为高速移动设备插在低速集线器上，可能无法正常安装，有的朋友一边用移动硬盘一边用u盘。为了方便，他们直接使用u盘附带的USB1.1标准线，导致无法正确识别USB2.0标准移动硬盘。这种故障可以用USB2.0标准替换连接线来解决。

4.Windows版本太低。对于一些还在用Windows95或者Windows97的朋友来说，即使电脑配备了USB接口，Windows98之前的操作系统也不支持USB外设，所以无论怎么安装驱动，设置CMOS参数，移动硬盘都无法正常使用。在这种情况下，一种解决方法是将操作系统升级到Windows98以上，另一种方法是从微软官网下载相应的补丁，让Windows95/97可以识别移动硬盘。

5.不正确的系统设置。对于部分Windows98用户来说，安装驱动后，可以从设备管理器查看移动硬盘的图标，但在资源管理器中没有对应的驱动器符号，这是系统设置不当造成的。在设备管理器中双击移动硬盘图标，在弹出窗口中单击“属性”按钮。这时可以看到四个选项:断开、可删除、同步数据传输和Int13单元。默认情况下，不会选中“可删除”选项。勾选此选项后重启电脑即可，在资源管理器中可以看到新添加的移动硬盘盘符。