顾客满意度是什么意思?
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各位好，顾客满意是什么意思？很多人还不知道。下面详细解释一下。现在让我们来看看！
顾客满意是顾客的一种心理状态，即顾客对产品的态度，顾客满意是一个不断变化的目标。顾客满意理论起源于20世纪80年代初。顾客满意是一个不断变化的目标。能让一个客户满意的不一定能让另一个客户满意，在一种情况下能让客户满意的不一定在另一种情况下能让客户满意。只有充分了解不同客户群体的满意因素，才能做到100%的客户满意。
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