本文将介绍笔记本电脑、手机等移动设备连接无线路由器后仍然无法上网的解决方案。许多用户在使用无线路由器时经常会遇到这个问题。要解决无法上网的问题，首先需要知道原因，然后才能有针对性的解决。

网卡问题

当电脑无法通过路由器上网时，首先要检查是否是电脑的网卡问题造成的。网卡的驱动问题，网卡的硬件问题都会造成无法上网。检查方法在cmd中，ping 127.1.1.1。如果ping成功，说明网卡没有问题；如果ping失败，说明网卡出现了故障，需要重新安装驱动，启动相应的服务，或者更换网卡。

1.打开运行对话框：同时按下按键上的“Windows”和“R”组合键，打开运行对话框，适用于所有Windows系统。

2.打开cmd程序：在运行对话框中输入“cmd”，然后点击“确定”。

3.运行ping命令：在cmd程序中输入ping 127.1.1.1，然后按键盘上的Enter键。如果返回的结果中出现TTL，说明ping成功，网卡没有问题；如果出现TTL，说明ping失败，网卡有问题。

IP地址配置不正确

电脑的IP地址和DNS服务器地址设置不正确是电脑无法上网的原因之一。当连接无线路由器访问互联网时，建议将计算机的IP地址和DNS服务器地址配置为自动获取。这样电脑会自动从无线路由器的DHCP服务器上获取相应的地址信息。

IP代理问题

浏览器中的IP代理设置失败也是无法上网的原因之一，所以请关闭浏览器中的IP代理设置，关闭方法：

在IE浏览器中点击工具—-“互联网选项—连接—局域网设置”取消所有选项，点击确定，如下图所示：

网线连接问题

电脑使用网线连接无线路由器时，如果网线有问题，或者网线没有插好，也会导致电脑无法上网。你要确保电脑和路由器上相应接口的指示灯都是亮的，并且使用的网线没有问题。

路由器未联网

状态：无线路由器的WAN口未获得IP地址，计算机上的网络图标显示黄色提示信息。

原因：可能是无线路由器上设置的上网账号和密码错误；或者宽带运营商绑定了MAC地址，限制使用路由器上网。

解决方法：在无线路由器上重新配置一次上网的账号和密码；如果还是不能上网，请咨询宽带运营商是否绑定了MAC地址。如果已经绑定了MAC地址，可以使用无线路由器上的MAC地址克隆来解决。