电脑故障一般分为两类，一类是硬件故障，一类是软件故障。现在解决电脑故障很简单。如果有硬件故障，哪里坏了就换。如果软件问题解决不了，直接重装系统最方便。

但是重装系统很麻烦。一般情况下，准备u盘、系统镜像、驱动都很麻烦。这里我们以戴尔的品牌电脑为例，教你如何重装系统。因为不同品牌的设计不一样，所以我想带大家了解一下戴尔电脑自带的恢复工具，使用起来非常方便。

SupportAssist OS Recovery 环境

很多戴尔电脑都自带“SupportAssist OS Recovery”，可以恢复出厂系统，当然还有其他功能。SupportAssist操作系统恢复提供了一个恢复环境，这是一个用于诊断和排除计算机启动操作系统之前可能出现的问题的工具。

您甚至可以诊断硬件问题、修复计算机、备份文件或将计算机重置为出厂状态。可以说这个工具不仅功能强大而且非常好用。该工具存储在系统硬盘的隐藏分区中，格式化全磁盘数据的用户将删除SupportAssist OS恢复环境。

开机方式：开机时狂按F12，会进入戴尔电脑的启动菜单。通常，启动菜单中的倒数第二个选项是SupportAssist操作系统恢复。选择它并按Enter键，将显示SupportAssist OS Recovery的主页。

在SupportAssist OS恢复界面下，我们可以将计算机系统恢复到出厂状态。恢复的原理是删除c盘中的文件，然后将隐藏分区中的系统镜像文件恢复到c盘，所以这个类似于手动重装系统的原理。不同的是，这种方法是全自动的，很笨。重装系统好了以后，驱动都齐全了，很方便。

这里顺便提一下F12启动界面的其他工具怎么使用：

UEFI引导下的Windows引导管理器：一般只有一个选项。默认情况下，单击启动硬盘内的操作系统。如果有两个或更多的启动菜单，要么是计算机中有多个系统，要么是启动分区中有多个系统启动文件。

BIOS设置：主板设置，这里就不多解释了。

BIOS闪存更新：BIOS闪存更新。一般来说，品牌机的BIOS更新可以通过直接在系统中安装更新文件来完成。这个选项基本没必要。

诊断：戴尔有自己的诊断工具，可以诊断硬件故障。告诉戴尔客服或者搜索错误代码，就知道电脑有问题了。一般电脑新装硬件，或者硬件有故障，会直接进入电脑诊断程序。

更改引导模式设置：中文意思是“更改计算机引导模式设置”。如果系统能正常启动，就不要点击这个选项。如果电脑系统好，但是开机不正确，可以通过这个选项修改。

DELL OS Recovery Tool

如果不小心删除了SupportAssist OS恢复环境，戴尔还为我们提供了安装系统的第二个工具，但是我们只需要自己安装下载就可以了，这里就不放链接了。如果需要，可以直接从戴尔官网下载安装。

要使用操作系统恢复工具，您需要提供16GB或以上的USB闪存驱动器。工具安装完成后，插入u盘，输入机器序列号，点击下一步，确认信息无误后点击下载。此时，将自动下载适合您电脑的系统映像，并自动格式化您的u盘。

镜像下载完成后，软件会将下载的镜像刻录到u盘中，u盘就变成了我们常说的启动盘。完成启动盘后，将启动盘插入需要恢复系统的电脑，然后疯狂按F12，选择从u盘启动，然后选择重置电脑。

到了这个地方，全是中国人傻瓜式的操作。首先选择语言和键盘布局，然后在故障诊断中选择从驱动器恢复，并按照屏幕上的说明开始安装正版Windows操作系统。

总结

现在很多电脑设计都非常人性化。电脑出现问题的时候，会有很多方法去维修。如果修复方法失败，可以恢复系统。不仅戴尔这样的电脑厂商提供恢复工具，微软在Windows 10系统中也有恢复环境。

具体的启动方式是重启时安装SHIFT键，或者非法强制关机三次，或者在设置中点击高级启动，都可以进入Windows自带的恢复环境。如果还有其他问题，可以在下面留言。