很多朋友在使用(台式)电脑时，发现电脑键盘突然失灵，按键盘上的灯也没有反应。本文教你如何处理这样的问题，并确定失败的原因。

一、检查线路

这种故障最常见的原因是接线问题。大部分键盘使用USB接口，不容易损坏。但是有些用户喜欢来回移动键盘，会导致数据线和键盘接口磨损。一旦线路接触不良或断线，键盘就会失效，键盘灯不亮。如下图：

这种情况下可以重点检查一下数据线和键盘的连接位置，看看有没有损坏。如有必要，可以剪掉外保护套进行确认。如果确认线路损坏，可以用焊枪继续，但一般情况下不建议继续。可以在网上买一根全新的数据线重新焊接，也可以直接更换键盘。

二、接口故障

大部分键盘都是通过USB接口连接的。如果键盘故障，键盘灯不亮，可能是接口(电脑USB接口)有问题。一些用户喜欢将USB键盘插入计算机机箱的前面板上。随着使用寿命的增加，前面板的USB接口会出现电量不足的情况。如下图：

这种情况下可以直接拔掉键盘线，然后插到电脑机箱背板上，尽量在第一个或者第二个USB接口的位置，插上后键盘就恢复正常了。

三、连接线接口问题

虽然大部分键盘都有USB接口，但也有部分键盘有PS/2接口，不支持热插拔，而且外形明显不同于USB接口。如下图：

如上图所示，紫色界面一般代表键盘界面。这种接口的键盘比使用中的USB键盘更稳定，但唯一的缺点是使用过程中一旦电脑(机箱)震动或移动，就会导致键盘失效。这时候你必须关掉电脑，然后拔掉键盘接口(紫色)，重新插上，重启，才能正常使用。

四、键盘问题

如果用户使用的键盘是无线键盘，可能是键盘电源不足造成的。市面上流通的无线键盘供电系统有两种，一种是使用独立电池供电，一种是使用一体式电池供电。无论哪种供电方式，一旦键盘电量过低，键盘就会失效，键盘灯无法打开。如下图：

遇到这种情况，可以给键盘充电或者更换电池，然后再试一次，就恢复正常了。

五、接收器问题

部分用户使用的无线键盘采用红外传输技术，需要在USB接口插入一个小型接收器。如下图：

如果接收器有问题，键盘也会失效，键盘灯不亮。遇到这样的问题，可以插在其他电脑上测试。如果问题依然存在，键盘没有过保修期，可以返厂维修更换。但如果过了保修期，只能更换听筒或者更换整个键盘。

六、系统问题

虽然大部分键盘插在电脑上可以直接使用，也叫“免驱动”，但是免驱动并不代表不需要驱动，而是电脑系统直接集成了键盘连接所需的驱动。如下图：

如果电脑系统的驱动文件缺失，感染了病毒和木马，也会导致键盘故障，键盘灯打不开。这种情况下可以重装系统再试，但这种情况很少出现。需要根据实际情况来确定这种情况是否可能。

结论：无论用户使用什么样的键盘，遇到问题时，都不要慌张。首先确定键盘本身是否有问题。可以拔下来插在其他电脑上测试。如果键盘可以正常使用，就可以确定问题出在电脑上，然后根据以上情况逐一测试，就可以找到故障原因了。找到原因，问题就解决了。