(原标题：山西应县穆塔景区疑似提前关门赶人，当地文化旅游局：正在调查)

新京报讯(记者彭)1月25日，有网友在社交平台上反映，山西朔州市应县穆塔景区工作人员提前关门，驱赶游客，引发关注。1月26日，朔州市文化旅游局一名工作人员就此事回复新京报记者称，正在了解和调查具体情况。

1月25日，网友发布了一段在应县穆塔景区拍摄的视频。图为工作人员站在景区紧闭的大门前，多名游客要求进入景区。该网友称，当时是下午三点多，并不是景区关门时间。但工作人员不允许游客进入，用喇叭高喊“该下班了”，让游客赶紧离开，并与游客发生争吵。新京报记者查询应县穆塔景区官方微信微信官方账号发现，该景区8:00-16:30开放，16: 00停止售票检票。

应县木塔景区。图片来自应县穆塔风景区官方微信官方账号。

1月26日，新京报记者就此事联系了朔州市文化和旅游局。一名工作人员表示，已经向领导汇报了相关情况。“领导很重视，正在了解和调查情况。景点仍按微信官方账号公布的开放时间开放。”

阅读延伸

张家界国家森林公园不限流，游客夜间被困山中？景区响应今年春节。很多人选择旅游过年，一些景点爆棚。

1月24日，大年初三，湖南张家界国家森林公园接待游客6万余人次，游客量创单日新高。但有游客在网上反映，景区没有控制好人流，导致数千名游客夜间被困山中。

1月25日，当地旅游部门工作人员表示，没有游客滞留。景区管理局在接受红星新闻记者采访时也表示，最后一名游客应该是24日晚9点多下山的，景区工作人员一直陪同，与游客沟通，安抚游客。1月25日，景区还对所有线路进行了限流，通过单圈线路引导人们快速进出景区。

游客质疑景区“人流失控”。

说很多人晚上被困在山里。

“春节游客多可以理解，但像这样，显然是景区对人流没有控制，导致成千上万的游客晚上被困在山里。”1月24日20时30分左右，一名游客在短视频平台发布视频，定位在张家界国家森林公园。题目是“张家界白龙梯”。

现场游客排队准备下山。根据游客发来的视频截图。

视频中，现场游客众多，噪音不断。这名游客说，由于各种不放行和推搡，他“几次被挤得呼吸困难”。游客质疑上山的大巴空着，不管山上滞留的游客。“为什么？因为下坡电梯有票卖。”

20点36分，该游客说，他们终于排队办理了入住手续，乘电梯下山，但山上还有很多人跟在他们后面。在短视频平台上，还有其他滞留在这个景区的游客。“在张家界山顶，人在排队，下不来了。”在另一个由一群游客发布的视频中，很多游客都坐在大巴上，说已经快晚上10点了。他们还没吃晚饭，导游还在“兜里”带着他们。

景区回应：

很多游客因为索道容量有限只能排队，最后一名游客会在晚上9点前下山。

1月25日上午，红星新闻记者联系了文化旅游局

“住(游客)不能说，但是游客太多了。”随后，白龙梯运营公司相关工作人员表示，不仅是白龙梯，整个景区春节期间游客都比较多，1月24日是近三年来游客最多的一天。为此，考虑到游客没有吃饭，晚上又冷，24日晚还为游客送去了温水、饼干和零食。他还说，当晚9点把白龙梯上的游客都送下山了。因为春节期间游客比较多。“我们的电梯非常平稳。”

工作人员还说，以前白龙梯游客不多，晚上六七点就能把游客全部送下山。除了公司运营的白龙梯，还有两条下山索道，游客也可以乘坐大巴下山。这些由当地政府的工业公司管理。“但是那里(坐公交车)的游客比较少。”

“我们的工作人员和领导都在现场，一直在维持秩序，安排他们有序下山。”张家界武陵源景区和国家森林公园管理局的工作人员表示，春节期间景区游客流量比较大，山顶的索道和缆车一直在运行，不是停止运行，只是稍微慢了一点，景区根据客流情况适时进行了分流。但1月24日晚，游客全部下山时，该工作人员表示不清楚，需要向现场部门核实。“我们一直在岗位上，一直陪着他们，在现场和游客沟通安抚。”

随后，管理局另一名工作人员表示，除了电梯和两条索道，还有一条下山的高速公路。“如果索道、电梯因极端天气无法运行，可以通过公路疏散。但在这种情况下，游客不愿意选择那里(道路疏散)。”他说，游客下山晚，主要是很多游客上山看风景。他们进去的时候已经是中午了，晚上六七点景色就黑了。“然后，下山的时候，还有滞留的游客。索道的承载能力肯定是有限的。只能排队慢慢运下山。”

1月24日晚游客是什么时候撤离下山的？工作人员说，最后一名游客应该是晚上9点下山的。

单日接待量创历史新高。

景区调整：所有路线循环，引导人们快速进出景区。

据张家界武陵源景区和国家森林公园管理局官方微信“张家界国家森林公园”消息，1月24日，大年初三，公园接待游客6万余人次，单日游客量创历史新高。

景区人流如织。图形数据

该消息还称，为应对春节黄金周旅游高峰，管理局领导班子及景区执法大队、各管委会、门票站、旅游企业等一线单位每天召开调度会，安排调度黄金周旅游接待工作。同时，根据次日门票预约情况，研判当前的旅游形势，针对旅游接待工作中存在的问题及时调整、安排部署。春节期间，吴家峪门票站、森林公园门票站两个最大的入园站口，执行分时分段预约入园制度，客流量高峰期实行有效管控，放缓入园验票速度，景区环保客运增加运力，大大减少了游客排队等待的时间。

据2018年张家界市政府官网发布的消息，为确保游客旅游的安全度和舒适度，以及景区环境资源可持续利用，张家界市旅游和外事侨务委员会委托中山大学旅游学院，对张家界主要景区进行了游客最大承载量测算。测算结果显示，武陵源核心景区瞬时承载量为61730人，空间承载量夏季为每日12.2万人次、冬季为每日10.1万人次，设施承载量夏季为每日10.1万人次、冬季为每日9.5万人次，最佳舒适承载量夏季为每日13.7万人次、冬季为每日10.9万人次。

“昨天现场发现人比较多，也对部分路段进行了限流。”管理局一工作人员表示，1月25日，景区对各条线路进行了限流，实行单循环线，让游客尽量不走重复的线路，引导人流快速进出景区。