1. 杭州市民卡可在市民服务大厅或服务中心网点办理，包括医疗保险卡服务，所以您可以去办理市民卡的地方。

2. 公民证的申领主要包括单位集体申请和个人自愿申请。个人自愿申请包括申请市民卡服务网点和申请户籍派出所一卡通和一卡通。

3.参加企业保险的在职人员到公民卡服务大厅办理。规模申请完成后，个人到市民卡服务中心大厅申请或到社区服务网点自愿申请。

4. 其他符合办理市民证条件的公民，可持本人身份证到服务中心自愿办理，或在办理二代证时到派出所办理。

处理材料

1. 市民卡销售点：

申请人应持有效身份证原件(二代身份证、户口簿、身份证明、护照、港澳居民内地旅行证、台湾居民内地旅行证、外国人永久居留证，以下简称有效身份证申请)申请。如申请人不在杭州办理二代身份证，请提供1寸白底免冠彩色照片1张，无需现场拍照，到网络办理

代理需要双方的有效身份证原件。如申请人不办理杭州二代身份证，请提供申请人一寸白底免冠彩色照片。16岁以下的儿童必须由父母代表。没有入学的孩子不需要照片。

非杭州市户籍、无保险的一年级学生需提供学生证或学校证明原件(学生手册、成长手册)。

2. 银行代理网点(仅限16岁以上内地公民):

3.市民卡APP/网站申请(仅限杭州主城区户籍人员或在杭州主城区参加基本医疗保险的非杭州内地人员):

(1)公民卡APP:申请人必须识别有效的二代身份证原件。未满18周岁的，可以上传户口簿原件。如果您没有照片，您需要上传申请人的白色背景彩色照片。

(2)市民卡网站：

个人申请：上传申请人有效身份证原件，无照片者同时上传申请人白底彩色照片一张。

单位集体办理：需上传单位介绍信、代办人有效身份证件及申请人名单。