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快手商家未按照规定时间发货

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如果商家没有在承诺的时间内发货,我们可以向对方投诉,并获得订单金额10%的赔偿。如果你还想要这个产品,你可以询问商家什么时候发货。如果你不想要,你可以退货。

1. 商户应当按照承诺的期限及时发货。

2. 逾期未交付的,消费者有权要求继续交付。

3.如未在承诺的期限内送达,消费者有权申请商品全额退款,商家需要支持。

4. 逾期交付的消费者申请订单金额的10%(不低于5元,不超过500元),商家应予以支持。

5. 如果大量订单未交付,快手将被视为违反《快手小店商品推广管理规则》的服务承诺。

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