(1)报警及时准确

当发生火灾时，根据火灾情况，向周围人员报警的同时向消防队报警，还要向单位领导和有关部门报告。

1. 对周围人员报警：应尽量使周围人员了解什么着火了，什么着火了，应通知人们前来灭火，或告诉人们撤离。向消防人员说明火灾位置，向需要疏散的人员说明疏散路线和方向。

2. 通知消防队：直接拨打119。拨打电话后，应心平气和，心平气和地说明：火灾单位、地点、靠近哪里、着火的是什么、火势大小、是否有人被围困、有没有爆炸性危险品、放射性物质等。还要告诉报警人的姓名、单位和联系电话，并注意听消防队的询问，准确简明地回答。报警后，应立即派人到单位门口或路口迎接消防车，并带领消防队迅速赶到火灾现场。如灭火前消防队未到，应及时向消防队报告明火已被扑灭。

(2)扑灭初火

火的发展可分为五个阶段：发、发、暴、降、灭。在火灾初期，燃烧面积不大，火焰不高，辐射热不强，火势发展相对缓慢，如及时发现，方法得当，用较少的人力和简单的消防设备就能迅速扑灭火灾。这个阶段是灭火的最佳时机。在报警的同时，要争分夺秒，争分夺秒，争取将火灾消灭在初始阶段。

(3)消防逃生和自救

火灾中的伤亡人员，大多在楼上，或因逃生困难，或被烟雾窒息，或被迫从建筑物上跳下，或被火灾。那么，当发生火灾时，你应该如何自救呢？

1. 如果楼梯上已经着火了，但火势并不猛烈，这时可以用暖和的被子、毯子裹住身体，从火场中冲出来。

2. 如果火势非常大，则应寻找其他逃生方式，如利用阳台滑到下一层，到相邻房间，从屋顶逃生或从水管跌落到地面。

3.如果没有办法逃生，且所有房间离火点仍有一段距离，可以撤退到室内，关闭所有通往火区的门窗，如果可能，还可以向门窗洒水，或用抹布堵塞门缝，以延缓火势的蔓延过程，等待救援。

4. 要发出求救信号，可以用手电筒闪光或扔一个小而柔软的物体，这样救援人员就听不到你的呼救了。

5. 如果火情正在逼近，又没有其他逃生方式，千万不要匆忙跳下楼，可以在窗户上系上绳子，也可以暂时撕破床单等连接处，顺着绳子下去。

(4)火灾疏散

疏散是将受到火灾威胁的人员和物资疏散到安全的地方，是减少人员伤亡和物资损失的重要措施。疏散时应注意以下几点：

1. 疏散人员应优先疏散老人、儿童和行走不便的病残人员。

2. 疏散物资应优先疏散性质重要、价值高的原材料、产品、设备、文件、数据等。

3.有爆炸危险的物品和设备也应先行疏散或采取安全措施。

4. 堆放在燃烧区域和其他建筑物之间的燃料也必须优先疏散，因为它们可能成为火势蔓延的载体