软座和硬卧有什么区别 软座和硬卧有哪些区别
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1. 最重要的区别之一是，在晚上，当灯熄灭时，硬卧车厢可以在彼此之间移动，软卧车厢可以在内部移动，但它们之间的门是锁着的。
2. 客务人员应熟悉景点、历史文化、土特产、风土人情等。软卧售票员至少可以用英语为乘客服务。当你进入私人房间时，你应该在被允许进入之前敲门。离开时，离开房间并转身。客人离开房间时应及时整理房间卫生，卧室专属柔软。
3.走廊和硬卧室和软卧室的私人房间都应该铺上地毯。窗户有纱帘、遮阳帘等。床铺上有优质的棉质床垫(毯)、被子、被套、枕头、枕套。茶几配有桌布，不锈钢板。软卧还应备有衣架、拖鞋、衣刷、不锈钢保暖瓶(防倒架)、带盖细瓷茶杯、卫生水桶。
4. 夜间，有旅客在走廊上走动、交谈，影响休息。软卧相对安静、安全、状态更好、更柔软、更贵。
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