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12315受理后多久处理啊?12315显示已受理要多久出结果

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12315应当自收到消费者投诉之日起7个工作日内,作出受理或者不予受理的决定,并通知投诉人。调解自收到消费者投诉之日起60个工作日内终止(不包括检测时间等)。调解不成的,调解终止。因此,在受理12315后,将在提交投诉之日起60个工作日内发出结果。

投诉12315后,12315一般只处理调解。如果您需要投诉某个商家,建议先私下与商家调解。如调解不成,可将投诉转至12315,通过12315进行调解。如果12315调解不成,可以通过诉讼或仲裁解决。

关于12315投诉的处理,需要满足以下条件:

1. 被投诉的商品/服务必须在保质期或有效期内。

2. 该投诉属于工商行政管理部门的管辖范围。

3.有投诉证据和投诉理由,申诉必须合理具体。

4. 有一个明确的抱怨对象。营业地址、联系电话、店铺名称等信息必须真实填写。

5. 投诉案件必须发生在消费者需要使用、购买商品或者接受日常消费服务的时候。

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