跨省打12315电话要怎么打，怎样跨省打12315
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跨省拨打12315需按[区号+12315]组合拨打。如需投诉或举报，接通人工客服后，应按照客服提示回答问题，并根据实际情况如实告知事实、原因和个人投诉请求。您还需要告知自己的个人信息以及被申诉方的姓名和地址。
12315受理索赔的条件如下：
1、有明确的投诉方，比如要投诉的商家，在投诉前一定要了解商家的基本信息。
2. 有具体详细的投诉请求，以及事实和相关理由。
3.被投诉的案件属于工商行政管理机关的处理范围。
4. 消费者在日常消费中需要使用、购买商品或接受服务。
12315不接受以下索赔：
1. 超过保修期或者保质期的，不承担违约责任。
2. 调解协议已经达成并执行完毕，无其他新情况、新原因。
4. 消费者权益受到侵害已超过一年。
5. 消费者没有证据证明其权益受到侵害。
【提示】
除电话投诉外，还可通过全国12315网络平台或小程序进行投诉，可根据个人情况进行选择。
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