12315处理时间多久？打12315投诉几天会处理
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12315是消费者投诉举报的专用电话和平台。拨打12315投诉后，处理时间一般在45个工作日内。消费者协会收到消费者投诉后，在7个工作日内通知消费者是否受理，并在45个工作日内对受理的投诉进行处理。
12315投诉处理要求：
1. 消费者权益受到侵害，被投诉人在工商行政管理机关管辖范围内的；
2. 在消费过程中，消费者的合法权益受到侵害，可以向12315投诉；
3.消费者发现假冒伪劣商品或生产假冒伪劣商品的窝点，也可以拨打12315投诉举报热线。
处理12315投诉的程序：
1. 受理：12315消费者投诉举报中心认真受理消费者的电话、书面、网络投诉举报；
2、登记：其次要注意积极做好登记的相关内容，包括投诉人的姓名、地址和投诉内容以及姓名、单位、地址、违法事实等。
3、受理：对于投诉人的投诉内容属于工商行政管理机关的，通过《消费者权益保护法》等法律法规决定是否受理投诉，如果受理投诉，解决时间一般在45个工作日内。
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