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移动信号差怎么样投诉?移动信号不好投诉了一般都是怎么解决

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如遇到信号不佳或信号不良,可选择拨打中国移动客服电话“10086”或中国移动质监热线“10080”进行投诉。当消费者投诉时,会有专门的工作人员进行沟通和指导,解决部分信号差的问题,如果是因为基站信号问题,那么会记录下来供消费者反馈。

如何投诉手机信号不佳?

1. 拨打中国移动客户服务电话10086

拨打后,会有智能客服指导快速分类问题。此时,您可以选择进入投诉建议分类或选择进入人工客服,直接找到客服反馈的手机信号差的问题。

一般情况下,拨打10086后,工作人员会指导消费者在飞行模式下打开手机,然后关机重启,恢复手机网络设置,取下手机SIM卡重新安装。如果这些方法都不能帮助消费者改善他们的手机信号,那么客服就会提出问题,更专业的人员会回电沟通。

2. 拨打中国移动质量监督热线10080

连接后,根据智能客服指导:

(1)按“1”键留言。听到“滴”声后,可以留言抱怨问题;

(2)按“2”短信自助模式,您将收到一条由“10080”发送的短信,点击链接,您可以通过打开页面填写表格,提交投诉和问题进行反映;

(3)按9”直接接通人工客服,直接找客服反馈手机信号差的问题。

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