12315怎么匿名投诉举报
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国家12315平台上的投诉可以匿名举报。当消费者提出要求时，12315投诉将严格为投诉人或举报人的个人信息保密。一般情况下，市场监管部门不会将投诉/举报人的个人信息透露给举报人或与举报工作无关的人员。这可能会泄露一些信息，而告密者可能会猜测。
如何向12315投诉：
1. 打开电脑浏览器，输入【全国12315平台】，点击搜索；
2. 在页面中找到【全国12315平台】，点击官方网站；
3、打开网站，点击“我要投诉”;
4. 阅读[投诉说明]并点击页面底部的[同意];
5. 在页面中输入被投诉企业名称，选择对应的企业，点击下面的【选择企业】;
6. 点击企业信息页面底部的“确认”。如果没有12315账号，需要注册完成实名认证；
7、再填写相关投诉资料，并注明匿名举报即可。
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