工信部投诉联通到底管不管用？向工信部投诉联通有成功的吗
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工信部投诉联通是有效的，向工信部投诉联通是成功的，但前提是联通确实存在不当行为，并损害了用户的合法权益，如果没有事实依据和明显证据，向工信部投诉可能不予受理，用户需予以重视。
用户可直接拨打工业和信息化部投诉电话12381进行投诉，或登录官方网站(https://wap.miit.gov.cn/)，)点击“政务服务”，选择“监管服务”，选择“投诉投诉”。在“电信用户投诉处理”中选择“在线处理”进行投诉，根据提示操作，填写相关说明，提交申请。此外，用户也可以在微信公众号中搜索并关注“工信部12300”，选择“用户投诉”和“提交投诉”即可成功投诉。
用户需要注意，提交投诉到工业和信息化部是一个升级投诉，所以他们需要投诉联通第一，只有15个工作日之后尚未处理或处理结果不满意可以投诉，工业和信息化部，只有这样他们可以成功地接受，这也是为了提高和保护办公室效率更大程度上。
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