1. 专注于它

(1)注意安全。更换主板或插拔主板线缆(如压缩机线路、四通阀线路、感温封装等)，必须在断电后等待主板断电后再进行残余电压处理，一般断电后等待3mn即可释放。

(2)主板在机内时，必须将原主板上的跳线帽安装到新主板上，否则会显示C5故障。

(3)空调运行前，检查供电是否在空调额定供电范围内。

2. 空调无法启动

空调上电过程中应注意以下现象：检查蜂鸣器是否鸣响，内部机指示灯是否亮起。

3、空调供电跳闸

检查空调的供电电源是否在空调的额定供电范围内。检查空调电源线是否短路。

4. 空调运行一段时间后，电源跳闸

了解情况：检查空调供电电源的功率和电流是否满足空调的要求。待空调关闭1分钟后，重新上电，检查空调是否能正常运行。

5、加热不良

了解情况：空调是否在采暖模式下运行；设定的加热温度是否不够高；内风机是否设置在低风挡(设置到高风挡，效果更好);过滤器是否充满灰尘(如果过滤器需要清洗);检查机器内外进风口是否堵塞；内外风扇运行是否正常；机器内部安装的房间是否太大(房间太大让人感觉加热缓慢或者加热效果不好，需要安装更大功率的空调);人员是否频繁进出房间；空调除霜频繁。

6、制冷性差

了解情况：空调是否在制冷模式下运行；制冷温度设定是否不够低；内风机是否设置在低风挡(设置到高风挡，效果更好);过滤器是否充满灰尘(如果过滤器需要清洗);检查机器内外进风口是否堵塞；内外风扇运行是否正常；是否安装机器的房间太大(房间太大让人感觉制冷慢或者制冷效果不好，需要安装更强大的空调);人员是否频繁进出房间；外部风机、压缩机是否运行。

7、抗高温保护(H4)或抗高温频率限制

(1)T管：制冷时室外管道感温包测得的温度，加热时室内管道感温包测得的温度；

(2)当T55时，禁止频率升高；当T58时，压缩机降低运行频率；当T62时，压缩机停止运行；

(3)测量换热器实际温度是否达到频率限值或保护温度(测量换热器靠近管感温包测量位置的位置);若实际温度未达到频率限制或保护温度，请更换管式感温封装；更换管温传感混袋仍不正常，更换主板(当发热发生故障时，更换内部主板，当制冷发生故障时，更换外置主板);

(4)实际温度达到频率限制或保护温度，检查过滤器是否充满灰尘(如需清洗过滤器);检查机器内外进风口是否堵塞；内外风扇运行是否正常；测试机器压力是否正常，判断制冷剂是否充足；检查空调系统管路是否堵塞。

8. 压缩机排气温度保护(E4)

(1)室外排气感温包测温大于等于98时，禁止频率升高；当温度大于103时，降频工作；当温度超过110时，压缩机停止运行。

(2)废气实际温度是否达到频率限值或保护温度(测量位置接近排气感温包的测量位置);如果实际温度没有达到频率限制或保护温度，请更换出风感温袋。若排气感温袋仍不正常，更换外置发动机主板；

(3)实际温度达到频率限制或保护温度时，检查机内过滤器是否充满灰尘(如需清洗波网);检查机器内外进风口是否堵塞；内外风扇运行是否正常；测试机器压力是否正常，判断制冷剂是否充足；检查空调系统管路是否堵塞。

9. 蒸发器防冻保护(E2)或防冻频率限制

(1)在制冷除湿模式下，当T1时，降频运行；T1连续检测3分钟防冻保护(E2);

(2)测量室内换热器的实际温度是否达到频率限值或保护温度(测量换热器靠近管感温包测量位置的位置);如果实际温度未达到频率限制或保护温度，请更换室内管路感温包；更换管温传感袋仍不正常，更换主板；

(3)当实际温度达到频率限值或保护温度时，可测量整机压力，判断制冷剂是否充足。

10. 过流保护(E5)或电流限频

(1)当机器电流大于等于B时，禁止频率上升；当整机电流大于等于C时，停机；机器电流D时过流保护；

(2)测量机器电流是否达到频率限制或保护的电流值(测量机器交流侧电流);实际电流未达到频率限制或保护的电流值，更换主板；

(3)实际电流达到频率限值或保护电流值时，检查滤波器是否充满灰尘(如需清洗滤波器);检查机器内外进风口是否堵塞；内外风扇运行是否正常；测试机器压力是否正常，判断制冷剂是否充足；检查空调系统管路是否堵塞，可更换主板判断是否为整个系统故障，更换主板后的运行保护一般认为是系统故障。

11. 压缩机过载保护(H3)

(1)观察现象：是否在运行一段时间后或刚上电时出现保护；待空调关闭1分钟后，重新开机，看是否能正常运行。

(2)如果机器上电时有保护，检查外部机器主板上的过载保护器连接是否连接正确；过载保护器连接是否断开；主板过载引脚正常。以上检查正常，更换外置主板。更换外部机主板。如果故障仍然存在，请更换过载保护器。

(3)压缩机运行一段时间后出现保护，可能是压缩机故障。检查过滤网是否充满灰尘(如需清洗过滤网);检查机器内外进风口是否堵塞；内外风扇运行是否正常；测试机器压力是否正常，判断制冷剂是否不足或过多；检查空调系统管路是否堵塞。可通过更换主板和负载保护器来判断是否为整个系统故障，更换机器后对板和保护器的操作仍认为是系统故障。

12. 高压保护(PH)和低压保护(PL)

(1)观察现象：在运行过程中或刚上电启动时是否发生保护；空调关机1分钟后再上电是否能正常运行；检查供电是否在空调供电的额定范围内。

(2)如有上电保护，且电源是否在空调电源的额定范围内，更换外置主板；

(3)如果在操作过程中有保护，且每次从开机到保护的时间几乎相同，更换主板；

13. 跳线帽故障(C5)

内机跳线帽未安装或安装不正确。重新安装或更换正确的跳线帽。

14. 室内风机阻塞(H6)

(1)检查内部风机是否运转；检查内风扇主板上的接线是否插好；内部风机连接是否断裂；检查机器主板上是否有未安装的风扇电容。如有，接线是否正确，接线是否破损；室内风机电机转一圈，应有3个脉冲电压。

(2)若以上检查均未发现异常，更换风扇电容，给风扇上电；如果H6故障仍然存在，请更换内部风扇并重新运行。如果H6故障仍然存在，请更换主板。

15. 模块保护、模块过温、压缩机失步(H5)故障

观察故障现象，排查可能原因，确认IPM模块是否损坏。

(1)症状：正常运行一段时间后H5。关机断电重启即可正常启动，再运行一段时间并H5。可能的原因：

1)IPM过热保护：室外环境温度过高，机外阳光直射可能造成保护(室外温度过高，建议为机外做遮阳);IPM与散热器之间没有散热器或异物或IPM螺钉未拧紧造成保护；如果是上述原因，请清洗异物，涂抹散热器，拧紧IPM螺钉，排除故障。过热保护，每次保护从开机操作到发生保护时间差别不大；

2)系统负荷过大造成压缩机相电流过大，IPM过流保护：内外风机运转正常，检查机内过滤器是否满尘(如需清洗过滤器);机器内外进风口是否堵塞；连接管道阀门是否未打开或系统是否被异物堵塞；制冷剂是否不足；若未发现上述现象，可更换主板确认(更换后主板仍为H5，一般认为是系统堵塞或压缩机故障)。

3) PFC未启动且运行到高频时，压缩机电流过大：一般只有PFC运行到高频时才能进行保护。直流母线上电运行5min后测量电压。如果直流母线电压低于260V，可认为PFC未启动，需要更换主板。

4)空调电源电压突变，导致压缩机电流突然增大，实现保护。在上述三种情况下，从启动到发生保护的时间长度一般没有区别；电源电压突变引起H5保护。一般情况下，从启动运行到保护的时间长度没有规律性，这可能是由于附近有大负荷设备运行造成的，如焊机。

5)外置主板或外置主板程序与压缩机不匹配：更换正确的主板程序。

6)压缩机故障：测量压缩机三线两对之间的电阻。正常的压缩机一般在几欧姆左右，两者的电阻值相差不大。可更换外机主板进行确认(更换主板后仍有H5，一般认为是系统堵塞或压缩机故障)。

(2)现象：关机断电重启压缩机不启动，开机半小时内会出现H5。

可能原因：IPM模块损坏或外接机主板损坏。如果压缩机电缆被拆除，机器上电并开始运行，则H5可视为外部机器主板故障。下电更换外置主板。

(3)现象：关机后重新启动压缩机开始运行，但振动很大，几分钟后压缩机就会停止。可能的原因：

1)压缩机管路顺序倒转；

2)压缩机线路连接不正确或压缩机线路断裂，造成压缩机断相，压缩机电流过大；

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16. 导致通信故障(E6)的可能原因如下

(1)内外机接线原因故障：检查内外机接线安装是否正确；通信线路与内外机连接线是否在中性线或相线中短路；通信线路是否断开。可更换内外机连接线，判断是否内外机连接线引起故障。

(2)外部引擎主板未上电：如果外部风扇转动或外部引擎主板指示灯闪烁，则说明外部引擎主板有电，不是本故障。外部计算机主板未上电。

1)内机不向外机供电(适用于内机供电电机型号):通电、启动、操作、制冷或加热。测量外机端子板上零相线间电压是否正常；

2)外机主板板的内部连接未连接或松动、断开，导致外机主板断电：检查外机主板板的内部连接是否连接；测量板内连接处是否打开；

3)外机电抗器线路未连接或松动、断开：检查外机主板上的电抗器连接是否连接正确，检查电抗器连接是否连接正确，检查电抗器连接是否断开。在断电时，可以测量电抗器两端之间的电阻。正常电阻值很小。

4)由于感温封装短路或外壳上过载保护器短路，外部主板主芯片供电异常，主芯片不工作，导致故障。在这种情况下，当机器上电启动时，外部主板的指示灯不亮；测量感温包是否短路；测量过载保护器是否与外壳短路。您可以拔掉感温包和过载保护器，然后接通电源并启动机器。当外机主板指示灯闪烁，内机不再显示“E6”时，可确认故障出在感温封装或过载保护器上。

(3)外置主板故障，可能原因：

1)外置机主板元器件损坏，导致主板不工作。排除(2)点故障原因后，确保外机交流电源正常。但主板外指示灯不亮，可考虑是主板外损坏。更换主板。可以进一步测量保险丝、IGBT、IPM、整流桥等元器件，看这些元器件是否损坏。

2)外接机主板工作正常，指示灯亮，但主板通讯电路损坏，导致通讯故障。只有在排除了(2)点的故障原因后，才能通过更换主板进行确认。更换后未发现E6故障，此故障可以确认。

(4)主板内部故障，可能原因：

1)内机主板未接好，外机未通电；检查内机主板的接线，特别是内机主板与内机端子板之间的接线是否接通，是否有松动或断开的情况；

2)内机主板继电器电路故障，导致外机无电源(仅用于内机电源型号);内部单元主板连接正常。如果上电、启动、冷却或加热后，内部设备的端子板上给外部设备供电的零相导线之间没有电，则可认为内部设备主板故障。更换内部主板。

3)主板内部通信电路损坏。仅排除其他原因，更换外置主板仍未解决，仅更换内部主板确认故障。

(5)外部干扰导致的通信故障：

在这种情况下，断电再上电。它工作正常。

(6)内外机通信电路或协议不匹配；

通常情况下，除非您使用了错误的机器或错误的机器，否则不会发生这种情况。检查内部和外部机器是否兼容。

17、外部风扇提示是否缓慢

(1)室外温度低于0时，外置风扇转慢或不转可能正常(检查是否有此功能);

(2)下电检查风扇与主板连接是否正确；

(3)连接正常。如果风扇电容没有安装在主板上，请更换风扇电容；

(4)更换风扇电容仍故障或风扇电容未安装在主板上，更换外置机主板；

(5)更换主板仍有故障，更换风扇电机。

18. 风机正常转动，压缩机不运行

(1)设定温度是否正确，环境温度是否达到设定温度，压缩机停止运行。

(2)电气检查压缩机与主板连接是否正常：拔出压缩机的三根电缆，分别测量两根电缆之间的电阻值，正常电阻值应只有几欧姆，且相差不大。

(3)如果连接正常，接通电源并重新启动机器。观察主板指示灯闪烁次数是否有故障。正常情况下，红灯闪烁8次，表示达到启动温度后系统启动。

(4)如果主板指示灯未显示故障，请更换主板。

19. 启动失败

(1)检查电源是否在空调额定电压范围内；检查机器内外连接线安装是否正确；开机时内部机器是否通电(内部机器有电源显示板灯);

(2)远程关机断电，等待3分钟再重新通电，是否能启动正常工作；不能启动，关机断电，打开外壳，再通电观察指示灯是否亮；

(3)室外机指示灯不亮，可能是主板没电或主板故障；

(4)外机指示灯亮起，观察闪烁次数，判断是否有故障，并根据故障检查原因。