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亲爱的用户们，大家好!非常感谢您选择大金系列产品!同时，感谢您选择我们的服务，请全程监督服务，相信在您的支持下，我们能不断完善服务流程，提高服务质量，为您和其他消费者提供全方位的服务。

大金空调服务电话/24小时统一400客服中心随着用户的增加，空调维修量随之增加；热线占线；请多拨几次；请理解!全天为您服务

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质量是我们的生命，维修服务中心将继续把握科技发展的生命线，继续秉持优质、及时、专业的服务理念，诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务标准，为广大客户提供更优质的服务!

离市中心只有30分钟路程。

服务信息披露；故障信息披露；价格是公开的。

门匠拥有十几年的专业经验，技术过硬，服务热情。

首先测试，报价，客户同意后才开始维护。

没有安全保证不修，没有根治不修，没有保养价值不修，不浪费客户一分钱。

用户验收合格后方可完成维修，并出具收费单据和保修卡。

回访，询问家用电器的使用情况及收费详情。

空调的维修保养将详细记录并存储在我公司自行开发的订货系统中；当您需要保修服务时，我们的师傅可以及时到达现场。

大金空调服务流程如下：

第一步，24小时值班客服接到热线电话后，我们会登记您的基本信息，10分钟内会有维修人员电话预约。

第二步，预约成功后，我们大致了解您所遇到的故障，我们准备好相关的零件和工具，将立即自发进行免费的现场维修。

第三步，制定维修计划，填写维修资料，确定维修价格，进行维修工作。

第四，我们会在维修后填写维修保修卡。

第五步，回到维护网络建立维护文件。

第六步，电话回访，保证维修质量。

为了提供专业、优质的维修服务，我们郑重承诺：快捷方便：电话预约维修，市内多个网点，就近安排工程师，30分钟到门。

温馨提示：下列情形之一不属于承包维修范围的，专门服务网点可按本手册有关规定进行收费维修：

(一)消费者使用、维护、保管不当造成的损坏；

(2)非签约服务网点安装维修造成损坏(包括消费者自行安装或拆卸维修);

无保修证或有效购货凭证的；

有效凭证或者修理凭证与凭证不符或者涂改的；

不可抗拒的自然灾害或者恶劣的使用环境造成的损害；

6. 超过保修期的产品。