故障1、蓝天白云岩图显示时间过长故障现象：

电脑开机时，Windows系统会显示蓝天白云图像，显示时间一般在半分钟左右，然后进入Windows桌面。但也有用户反映，自己的电脑在开机时，用来显示蓝天白云的时间往往长达2 ~ 3分钟，这是怎么造成的呢？

故障分析：

当出现蓝天白云图像时，系统主要执行“配置”中的启动选项。sys、Autoexec.bat、Win.ini、System.ini和注册表。如果上述文件中的启动选项过多，将会极大地影响系统的启动速度。另外，系统中存在硬盘坏道、病毒等也会影响系统启动速度。

解决方案：

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故障2。双击操作无效

在Windows中，鼠标点击和拖动工作，但不能双击鼠标来启动应用程序。

故障分析：

用户无意中将鼠标两次点击的间隔设置得过短。处理步骤因此，系统将用户的两次双击视为两次不连续的单击操作。我们只需要适当调整鼠标双击的速度就可以解决这个问题。

解决方案：

进入Windows控制面板，选择“鼠标”选项，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“打开”命令，启用鼠标设置功能。在“鼠标属性”对话框中，选择“按钮”页签，然后将“双击速度”中的滑块向左移动(如图1所示)，在Windows中适当调整鼠标双击速度(这个速度可以通过旁边的“测试区”进行测试)，使其适合您的操作速度。

故障三、在DOS环境下找不到物理驱动器故障现象：

Windows操作系统下，光驱工作正常。在DOS环境中，找不到物理驱动器。

故障分析：

这主要是由于DOS环境中使用了非标准的硬件设备造成的。在DOS环境下，使用任何非标硬件设备都必须为其添加相应的驱动程序，否则将找不到相应的硬件设备。

在DOS下安装相应的光驱。但是，根据不同的情况，我们采取不同的方法：

1. 如果用户有光盘驱动器，另外还需要安装“Install.bat”和“Setup. bat”目录。驱动盘存在CDROM(如果不存在则新建目录)。添加DEVICE=C:CDROMATAPI_CD。SYS/D:MSCD000命令行。SYS文件和Autoexec。添加“C: WINDOWS COMMANDMSCDEX. Bat”文件。EXE/D: MSCD000/V”命令行，或在Windows目录Dosstart。Bat文件添加“C: Win dowsCommandMSCDEX. Bat”。MSCD000/V"命令。配置。“sys”和“DOSSTART.BAT”文件用于从Windows系统切换到DOS系统时解决光驱问题。“sys”和“Autoe exe .bat”文件用于解决启动后直接进入DOS时光驱问题。

3.如果用户没有光驱，可以使用OAKCDROM。Windows下的“DEVICE=C: \ CDROM\ ATAPI_CD. SYS”CD驱动程序，现在兼容90%以上的CD驱动程序(注：OAKCD ROM.SYS程序可以在Windows启动软盘上找到，假设您已将其复制到C盘的CDROM目录中)。因此，我们只需要更改“DEVICE=C: \ CDROM\ ATAPI_CD. SYS”的命令行。SYS /D:MSCD000”。“DEVICE=C: \ CDROM\ OAKCDROM.”SYS/D: MSCD000”。执行以上步骤之后，我们就可以在DOS环境中使用光驱了。

错4。整理磁盘碎片会导致一个无休止的循环。

Windows下使用GBK输入法问题现象：

当我尝试使用GBK输入法输入大字符集的汉字时，我发现中文Windows不提供GBK输入法，即使我使用系统的“输入法添加”功能也无法添加。

故障分析：

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解决方案：

调出可输入GBK汉字的输入法(如“全拼输入法”)，用鼠标右键点击“输入法状态栏”，在弹出菜单中选择“设置”选项，调出“输入法设置”对话框，在“检索字符集”框中选择“GBK”选项(如图2所示)。

系统总是先打开汉字输入法。

启动中文Windows后，系统托盘中的输入法图标不是普通的图标，而是某种类型的中文输入法图标。

故障分析：

这是由于用户错误地将某些中文输入法设置为默认输入法造成的。我们只需要将系统默认输入法恢复为英文输入法就可以解决这个问题。

解决方案：

右键单击系统托盘中的输入法图标，然后从弹出菜单中选择属性命令，在键盘属性设置框中选择语言选项卡，在语言列表框中选择En English输入法，然后单击设置为默认按钮(图3)。

问题8:系统任务栏缺失

启动计算机后，桌面上的图标显示正常，但却发现屏幕底部的系统任务栏不见了。

故障分析：

当计算机启动时，什么也没有发生，程序正常运行，所以怀疑任务栏属性被设置为“自动隐藏”，并被拖到顶部、左侧或右侧。

解决方案：

将鼠标悬停在顶部、左侧或右侧，任务栏就会出现。然后单击任务栏的空白处，选择弹出菜单中的“属性”选项，取消选中任务栏的“自动隐藏”属性，单击“确定”按钮，按住鼠标左键将任务栏拖至屏幕底部。

断层9。中文输入法状态栏缺失

在调出某汉字输入法后，我发现输入法状态栏中用来切换半角/全角、中西标点符号的缺失。

故障分析：

其实中文Windows输入法状态栏有显示和隐藏两种状态，只是因为它的切换比较微妙，有些用户并没有注意到。输入法状态栏消失是由于用户无意中取消了输入法状态栏的显示功能。

解决方案：

细心的用户可能会发现，当我们激活某个汉字输入法时，系统托盘中的输入法状态图标会变成两个。一个是对应的输入法程序图标，例如，另一个类似于“笔和纸”的小图标，这是Windows输入法属性设置开关。单击图标，弹出一个快捷菜单，其中包含“显示输入法状态”命令(参见图4)，剩下的…我不需要告诉你。

Windows操作系统发送传真失败现象描述

Windows中无法找到传真程序，无法发送传真。

故障分析：

由于传真在国外很大程度上被电子邮件所取代，Windows默认不提供传真程序。由于中国的特殊情况(连接互联网的电脑比传真机少)，微软专门为中国Windows提供了单独的传真程序，我们可以安装并解决这个问题(前提是您的电脑已经连接了互联网)。

解决方案：

将中文Windows安装光盘插入光盘驱动器，然后进入CD \ toolsoldwin95 \ message目录，在该目录下安装awfax.exe和wms.exe程序，丢失已久的传真功能将重新出现在您的面前。

问题11帮助文件和目录出现乱码

登录Windows操作系统后，“帮助”目录下所有中文字符均为乱码(如Windows的帮助、应用程序的帮助等)。但点击帮助目录进入帮助文件主体后，显示的内容完全正常。

故障分析：

这是用户在IE安装繁体字库后出现的故障。

解决方案：

您可以在IE中重新安装简体中文字库。