近日，一款全新的电视盒引起了网友们的热议，那就是青少年版天猫魔盒M11。盒子由沙特基础工业公司的聚碳酸酯制成，其全黑色的机身赋予了它的纹理，这在年轻用户中很受欢迎。不过，与此同时，我们也担心天猫魔盒青少年版M11是否也会出现以往天猫魔盒系列盒子经常出现的——遥控器不工作的问题。为了避免这个问题，小编特意为大家准备了一个解决方案。

一、遥控自检

当青少年版天猫魔盒遥控器出现故障时，在急着更换之前，一定要试着找到问题的原因。下面小编就为大家详细介绍一下天猫魔盒青春版M11遥控器自测方法。

1. 检查遥控器电池是否没电

使用过以往天猫魔盒系列产品遥控器的用户一定知道，遥控器首先要考虑的是电池是否没电，这往往是最有可能也是最常见的情况之一。因此，当遥控器出现故障时，我们需要检查电池电量。

首先，我们可以观察电源键。在进行遥控时，如果遥控指示灯不亮，说明电源不足。还有一种情况是，只有几个电源点，电源灯就会亮，但关键操作就会失效。以上两种情况，可以取出遥控器内的电池，更换新电池。

2、检查遥控码是否有误

如果第一步电池正常，我们需要尝试重置遥控器代码。因为错误的代码很可能是遥控器的钥匙。遥控器码的具体方式如下：首先拔下天猫魔盒上的电源线，按下遥控器上的“音量+”和“音量-”两个键，不松手，保持此状态，插上天猫魔盒电源线。天猫魔盒开机后，会出现猫钓月或猫扭腰的开始画面。此时可以松开遥控器上的“音量+”和“音量-”两个键。此时，遥控器的LED闪烁红色，可以启动代码。

3.试试智能手机/平板电脑遥控器

经过前两步的检查，如果情况仍有改善，小编建议大家修理或更换遥控器。但如果在维修更换期间必须使用天猫魔盒青春版M11，可以通过智能手机远程控制使用多屏交互模式。就天猫青年版M11而言，最适合的多屏交互软件是阿里电视助手。

二、遥控器的日常维护

在日常生活中，智能电视遥控器在原有遥控器功能的基础上，还配备了更加丰富的功能。虽然在某些时候，智能手机可以取代它的位置，但在用户眼中，遥控器仍然有着非常重要的地位。那么为了防止天猫魔盒青春版M11遥控器出现故障，我们应该进行什么样的维护工作呢？

在查询相关资料后，小编发现遥控器等电子设备，也应该放在合适的环境中，太潮湿和高温的环境绝对不适合遥控器，所以平时应该放在干燥阴凉的地方，以免元器件损坏或老化。遥控器每天按来按去，难免会有些脏，清洗时，绝对不能用有机清洗剂来清洗，以免腐蚀遥控器外壳。像许多电子设备一样，你需要做的最后一件事就是防止遥控器从高处掉下来，或者受到强烈的震动。毕竟，它不是很防摔。如果遥控器不需要长时间使用，放置时最好将电池取出。如果遥控器出现故障，最好请专业人员维修，不要自己开修，以免修坏了。

以上就是小编为大家介绍的天猫箱少年版M11遥控器不好处理的情况，并附上天猫箱少年版M11遥控器的维护方法。欢迎来到电视之家天猫盒子专区，我们将为您展示更多有趣实用的资讯教程。