一些小伙伴在平时的工作和娱乐中都会遇到这样的问题。很高兴买了一个新的蓝牙耳机或USB耳机。但是，连接电脑后，右下角还提示驱动程序已成功安装，但耳机听不到声音，电脑却有声音，不高兴。怎么办呢？是耳机的质量问题吗？

耳机没有声音。

不，我们的电脑本身有一个音频播放器作为源输出，尤其是笔记本电脑。耳机实际上是一种音频播放设备，它也是一种声源输出。因此，当我们连接耳机时，电脑系统并没有使用外接耳机作为默认的声源输出，或者是电脑自带的音频播放器作为音乐输出，所以耳机听不到声音，但是电脑却有声音现象!

接下来小编就给大家解决一下!

第一步：我们仍然需要先确认驱动程序的安装。如果没有驱动程序，则无法识别外部蓝牙耳机。我们在开始搜索(win7)或Cortana搜索(win10)时输入“设备管理器”，如图所示：

设备管理器

第二步：在弹出的“设备管理器”窗口中，我们检查“蓝牙耳机驱动程序”是否已经安装，这里是罗技无线蓝牙耳机驱动程序的一个小版本。如下图所示：

检查蓝牙耳机驱动是否安装

第三步：在确认蓝牙耳机驱动程序已安装后，我们在windows桌面右下角发现了“小扬声器”图标。如果没有，请确认扬声器图标是否被隐藏，需要显示。然后我们右键点击“扬声器”图标，选择“播放设备”，如下图所示：

播放设备

注：如果小喇叭图标没有出现，没关系。作为临时解决方案，你还可以在开始搜索或Cortana搜索中输入“sound”，直接找到并打开这个程序。如果还是打不开，可能是音频驱动出了问题，这时需要卸载并重新安装电脑自带的音频驱动。

第四步：在弹出的“语音”窗口中，将当前默认的计算机“音频设备”切换为“蓝牙耳机Logitech UE4500”。如果我们想用它打电话(skype, lync，游戏语音)，除了耳机听语音，我们需要将它设置为默认的通信设备，如图：

蓝牙耳机作为默认的播放设备和通信设备

最后，你可以打开网页视频，用耳机听音乐，看视频，玩游戏!