10085是什么号码（10085和10086区别）
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说到10086，几乎所有人都知道它是中国移动的客户服务热线。有关移动通信服务的任何问题，请致电10086咨询处理。10085是多少？还是中国移动的官方电话，还是我们经常遇到和避免的诈骗电话？下面就有必要为大家科普一下：
10085也是中国移动的官方电话号码。全称中国移动营销服务热线，是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动客服代表将使用10085这个号码，帮助用户在第一时间了解话费折扣、电话折扣等活动。为了不打扰用户，中国移动还要求其客服人员只在最合适的时间和活动给用户打电话。
例如，当客户的通讯费远远超过目前的包费时，为了为客户省钱，10085的客服人员会在合适的时候询问客户是否需要升级包。在得到客户同意后，他们会帮助客户更换包装，以节省通讯费。
另外，10085是中国移动的活跃呼叫号码，客户无法回拨，所以有电话时直接接听即可。当您有业务上的问题时，可以直接拨打10086客服进行咨询。
值得注意的是，不少不法分子发现这一官方行动后，开始冒充中国移动，还以“优惠”的名义对客户实施各种电信诈骗，伎俩不断翻新，让人在不经意间防不胜防。
其实防止这种诈骗的方法很简单，只要拨打两个官方指定的服务热线10085和10086就可以了!各种自称“中国移动官方”的手机号或座机号都是假的。这些可疑的号码完全可以忽略不计，这样就不会被“假手机”欺骗。
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