作为苹果的旗舰产品，iPhone很少会出现Android手机突然关机、停止所有当前活动的恼人问题。但有时，这些问题还是会意外发生。特别是从iOS 13开始，一些使用旧款iphone和ipad的苹果用户声称设备突然关机的情况比以往任何时候都更加普遍。

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强制重新启动

当你受到突然关机的困扰时，你应该做的第一件事就是尝试重新启动。iPhone很容易做到这一点：按住手机侧面的电源键和任意一个音量键几秒钟，然后点击“关机”选项重新启动。等待大约20秒，然后再次开机恢复(这也适用于iPad)。如果iPhone完全死机，请连续快速按下音量增大和音量减小键，然后按住侧面的电源键几秒钟重新启动。如果你使用的是旧款iPhone，重启可能会有所不同。

如果这暂时解决了关机问题，但几天或几周后问题再次出现，根本原因可能与内存或存储空间有关，尝试通过删除未使用的应用程序来清理iPhone或iPad上的空间，并确保清除浏览器的历史记录和缓存。

查找应用程序更新

有时频繁的iPhone崩溃是由我们使用的应用程序引起的，有时是由iPhone后台运行的应用程序引起的。在iOS更新后，这种情况可能会变得更加普遍，因为某些应用程序可能与更新后的iOS新运行方式不兼容。

关键是寻找应用程序的所有更新，并确保安装了所有更新以使其兼容。在iPhone上，这尤其容易，因为我们可以访问App Store查看所有可用更新，当我们完成后，重新启动手机。

应该清楚关机是否伴随着电池电量的突然损失(例如，突然从30%变为0%，关机)，在这种情况下，手机可能无法再次开机，直到插入电源，电池开始充电时立即显示低电量状态。如果这种情况持续下去，可能是严重的电池问题。转到“设置”，检查“电池”部分，看看是否有任何关于电池健康状况的通知或如何处理的建议。

否则，如果你没有注意到电池电量从正常水平下降到零，可能是时候去苹果商店进行更彻底的检查并更换新电池了。

重置所有设置

新的iOS问题和内存问题也可以通过更彻底地重置iPhone的设置来解决，包括电源设置和其他可能导致关机的问题。进入“设置”，选择“常规”，然后寻找“重置”选项。在“重置”部分，找到“重置所有设置”选项，然后选中它，输入电话代码，然后确认你想重置，等待iPhone重新启动，然后像往常一样使用它，看看是否仍然存在关机问题。

如果其他方法似乎都不起作用，您可以再次进行更深层次的重置，以真正清除所有故障。回到我们上面谈到的“重置”部分，但这次去“删除所有内容和设置”选项。是的，这基本上是我们iPhone的出厂重置。我们建议在开始之前将iPhone连接到电脑，并确保将其设置和文件备份到iTunes(或iCloud)。

恢复出厂设置后，可以在恢复模式下启动，通过iTunes恢复iOS设置。只需快速按住“音量上升”和“音量下降”按钮，然后按住侧面电源按钮，直到看到“更新”或“恢复”选项。选择“恢复”重新下载iPhone设置。

考虑组件故障

你是否觉得你的手机最近掉进水里或者在雨中弄湿了？它是经历过低温还是在加热器上坐了太久？或者它掉下来了之类的，但它还能用。所有这些都可能导致手机内部损坏，从而导致突然关机和类似的电源问题。在这种情况下，唯一能做的就是把iPhone交给苹果专业人员，他们可以仔细检查，并建议修理或完全更换。