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有的win7专业版用户在上网过程中突然连上网都不上了，右下角还出现了感叹号后的“Windows网络诊断”工具检测后提示“网络诊断提示宽带调制解调器连接问题”，这是怎么做到的呢？下面小编为大家介绍win7网络诊断提示宽带modem连接问题的解决方案。

是否重装系统：

一般我重装系统后，会恢复所有数据，特别容易出现691错误提示。如果确认系统重新安装，我可以重新建立宽带连接。

宽带最近是否已升级：

宽带升级一般会修改宽带用户名和密码，所以升级后一定要输入正确的用户名和密码，这也是很重要的。

猫是否连接：

猫是连接互联网服务和电脑的必要渠道之一。如果你和猫没有正确的连接，你就会失去水源。不能上网是正常的。

计算机系统是否故障：

电脑系统有时也会有问题，昨天还好好的，今天早上打开电脑，发现无法上网，就会出现691错误提示，可以尝试建立宽带连接；

使用实例查询所有网口是否在位。

出现错误691是因为网络上没有信号。你可以试着不连接路由器，直接把宽带连接到电脑上再试试网络。

网络是否过期：

当你的宽带到期时，网络运营商通常会催促你提前一个月付款。当你欠费时，你可能没有意识到这种情况，所以要及时与你的运营商保持联系，防止出现欠费问题。

以上就是win7网络诊断提示宽带调制解调器连接问题怎么做的全部内容，如果出现这种情况可以按照上面的步骤一一进行。