现在华为手机屏幕密码忘记了，找不到密码，只有恢复出厂设置没有别的办法吗？

昨天我儿子拿手机时不小心把手机里的屏幕密码改了，玩了一会儿忘记了密码，指纹解锁不好，也打不开，有什么办法打不开手机，没办法，手机重启等着我回家。

当我下班回家，电话告诉我给我2小时解开他的电话，当时我惊呆了，是什么情况，当我把电话我的手，看到上面的屏幕需要re-unlock 23分钟，我才知道发生了什么，我问他你的密码不知道，他说错了，我说的不是今天的密码变了，他说：是的，但是他说密码是肯定会给我说，等到我试图解开的时候，答案是错误的，然后显示时间是1小时后才能解锁啊，没办法，因为现在技术这么发达，我们基本都是用指纹或者人脸识别解锁，长时间不输入密码，忘记密码是正常的事情，也没有怪他，我想起来之前我忘记了华为手机的屏幕密码，可以登录华为云空间定位修改密码解锁。但是当我登录的时候，这个功能已经不可用了，我很着急，为什么不呢？我向在线客服询问如何解决这个问题。我答应了，越快越好。毕竟，它是10点钟了，我们将有一个休息，但这让我等待半个小时左右，但是没有回答，谁不急啊，等待超过十分钟，还是没有反应，我就想到其他方法，我就叫华为官方，电话仍然非常快，这个重复的问题又问了一遍，直接告诉我，我只能恢复工厂设置，或等待，没有其他的方式，我认为我在这里傻等什么，我之前说过是不可能的，说现在的安卓系统为了用户的安全，只能恢复出厂设置，那我里面没有所有的东西，我真的不想处理这个，请给我一个不恢复出厂设置的解锁方式，谢谢…