今天天气很好，带孩子们去东湖玩水，本来是很开心的事情，结果划船的时候，手机不小心掉进水里了。

下午我买了一部新手机。我安装了所有经常使用的应用程序，但我不能使用QQ。我记得所有的账号和密码，但就是上不了。

我用这个QQ号快20年了。我是在2004年左右申请的，当时我还是西安的一名学生。它陪伴着我走过了青春和岁月的匆匆，见证了我从学生到现在生活的每一步。

我以前换过好几次手机。每次我输入账号和密码就可以登录。这很方便。

但是今天，无论如何都不能登录，知道账号密码不好，必须在新设备登录时通过实名认证应用，才能使用。

按照自己的操作提醒，拿出一台新设备登录验证，要输入验证码，关键是这个手机号是十几年前的，现在早就没了，现在玩过去的都是空号，收不到验证码。

用其他验证方法登录，结果用原来的手机QQ扫码登录，我的手机掉进水里了，这就不能用了。

还有信息辅助验证，要输入真实姓名、身份证号码，这是即使认脸的关键。

不输入就不能检索，检索不到就不能登录，我明明知道账号密码，就是不让我登录，这不是霸王条款吗？

我申请的时候，没有身份证，也没有面部识别。这个号码跟了我快20年了，一直没换过，现在已经不能实际登机了。

也怪自己，这么多年了，怎么还不知道换电话号码？

我的QQ和微信绑定，微信已经实名识别。

我等了半个小时客服电话才接通。我的态度很好。我仍然需要身份证信息才能申请。

如果不是大宝班群里的这个QQ，每天都能看到老师的留言。我甚至都不想用这个QQ号。太麻烦了。

申请一张新的就不会这么麻烦了。

现在到处都需要人脸识别。这是好还是坏？