OPPO宣布成立“007专家服务团队”，将为Find系列用户提供7x24小时专属服务热线。OPPO表示，通过专业水平和丰富的行业知识，努力解决用户遇到的各种问题。在售后服务方面，OPPO、vivo和华为在国内几乎是无可挑剔的，这三家厂商的旗舰店总是欢迎用户歇脚、喝水、充电。数字博主@平行科技在中国测试了几个品牌的线下服务。这三个品牌的线下门店服务态度非常好，即使不是他们自己的手机也可以充电。

但在手机售后服务方面，OPPO、vivo、华为与8848、威都这两家公务机厂商相比，还是略显逊色。中国网友可能对8848这个品牌很熟悉。其离谱的价格让普通消费者无法接受，但其主要的安全性和商务类型，以及全面的服务热线，让商务人士非常满意。即使没有普通消费者愿意购买，8848仍然做得很好。

威图最初是诺基亚的子品牌。普通型号售价在1万元左右，稍贵一些，几十万甚至上百万的型号随处可见。江西省福州市南城县的一位普通农民，曾经因为使用威图手机而引起了警方的注意。经过调查，他原来是当地的毒枭。除了豪华的造型，威度也深受商务人士的青睐，全球24小时售后服务热线也是重点。

现在OPPO也想效仿8848和Witto。通过“007专家服务组”精准高效的服务热线，帮助Find系列旗舰用户解决问题，同时展现OPPO的人文关怀。

此外，其他手机厂商也有必要效仿OPPO，开通7x24小时服务热线。今天不同于以往，手机厂商都致力于打造场景生态，深耕AIot领域。从单一的手机产品到全套的智能家居，场景越来越复杂，消费者也需要厂商提供更加完善的售后咨询服务。

OPPO通过智能手机、5G CPE等设备，实现了AIot的核心建设，并邀请其他生态链厂商加入，不断完善智能生态场景。现阶段，OPPO不仅需要继续打造智能生态场景，更需要精细化的服务措施，与朋友、商家形成差异化，同时沉淀用户口碑。