不能使用手机是非常令人沮丧的，但我们在这里帮助您找到解决方案。更新、满容量存储和应用程序是手机不断重启的最常见原因，你可以自己轻松解决这些问题。我们将带你走过你的手机可能遇到的所有潜在问题，从最常见的到最不常见的。我们可以帮你修理任何手机，无论是安卓还是iPhone。

1软件故障

强制重启或许能解决iPhone的问题。关掉手机，等待20到30秒。然后，重新开机。这可能会打破重启循环。这个问题在Android中不太常见。

2系统更新

旧软件可能会开始故障，导致你的手机重新启动。打开你手机上的设置。如果您使用的是Android，单击“系统”、“高级”和“系统更新”查看是否需要更新。如果是，请按照屏幕上的说明启动它。如果您使用的是iPhone，请单击“设置”、“常规”，然后单击“软件更新”。如果看到更新，请选择下载并安装。为了安全起见，在开始更新之前备份你的手机。如果您的手机已完全更新或更新不能解决您的重启问题，请尝试其他修复程序。

3存储空间已满

满存储可能会导致手机故障。在iPhone上，打开“设置”，然后单击“常规”和“iPhone存储”。对于安卓系统，选择“设置”，然后点击“存储”。如果你的存储空间已满，删除保存在手机上的视频、照片、应用程序、应用程序数据或文件，释放空间。如果这还不能解决问题，你可能会有另一个问题。例如，你可能会删除你不使用的应用程序或下载到手机上的媒体，如电影、音乐或播客。4过时的应用

过时的应用程序也会导致手机崩溃并重启。对于安卓系统，进入谷歌Play商店，点击你的个人资料，然后选择“管理应用程序和设备”来检查应用程序更新。选择可用更新并安装任何可用更新。对于iPhone，打开应用商店并选择“更新”。单击“全部更新”可更新所有应用程序，或通过单击应用程序旁边的“更新”按钮逐个更新每个应用程序。如果这行不通，不要放弃!您仍然可以尝试一些修复。

5后台应用

尝试强制应用程序停止，看看这是否能解决问题。在安卓系统上，打开“设置”，单击每个应用程序，然后选择“强制停止”。在iPhone上，如果你用的是iPhone 10或更高版本的手机，从底部向上滑动就能调出你目前正在使用的应用程序，或者在较早型号的手机上双击home键就能调出应用程序。手指向左或向右滑动可以查看打开的应用程序，然后向上滑动可以关闭每个应用程序。关闭所有应用程序以确保没有问题。无法判断是哪个打开的应用程序导致了您的问题。

6恶意第三方应用

以安全模式重新启动可以帮助您检测有问题的应用程序。在制造商的网站上查看如何在安全模式下重新启动手机，因为每部手机都有不同的过程。如果在安全模式下重新启动可以解决您的问题，则某个应用程序可能会导致您的手机重新启动。当你以正常方式重启手机后，逐个删除最近下载的应用程序，看看是否能解决你的问题。如果你的手机还在重启，那可能是另一个问题。请记住，在安全模式下重新启动会暂时禁用你添加到手机中的所有应用程序。稍后，您可以通过正常重启手机的方式重新启动应用程序。

港口垃圾

取下手机壳，以便检查。然后，检查端口是否有杂物。如果你发现了任何东西，用尖的东西轻轻去除，比如牙签。最后，清洁按钮周围。检查你的手机，看看这是否能解决你的问题。这通常是一个问题，如果你的手机重启充电。

8附加组件覆盖按钮或传感器

外部配件很有趣，但也会带来问题。诸如外部电池组、车载支架、支架、PopSockets和自拍杆等都会导致不断重启等问题。取下配件，看看问题是否消失。这是一个不太常见的原因，但最好在维修手机之前排除它。

9设置

您当前的设置可能会导致您的手机重新启动。要重置它们，请打开“设置”并单击“常规”。然后，选择“重置”和“重置所有设置”。这也许能解决你的问题。如果不是，您可能需要完全恢复出厂设置。如果你用的是安卓系统，你将不能重置你的设置。

10旧电池

旧电池可能无法充电。如果你能打开手机背面，检查电池是否磨损或松动。否则，将手机带到修理店或购买手机的商店进行电池检查。更换电池可以解决重启问题。除非你知道你的电池有问题，否则先试试软件修复。它们更有可能导致你的手机重启。

11恢复模式

恢复模式重置您的iPhone到出厂设置与最近的iOS更新。首先，把你的手机插到电脑上。如果你使用的是macOS Catalina，打开Finder;如果你使用的是macOS或Windows，打开Big Sur或iTunes。在您的手机上按下并释放音量，然后在您的手机上按下并释放音量。按住侧边键关机，继续按住，直到看到箭头处的照明电缆。松开按钮，在Finder或iTunes中弹出一个窗口。点击还原按钮完全重置你的手机。这将删除所有数据，但你可以使用最近的备份将其恢复到手机。

12恢复出厂设置

在进行出厂重置之前，请务必备份您的手机。对于Android系统，打开“设置”，单击“恢复出厂设置”。如果你找不到，就去制造商的网站上看看。对于iPhone，打开“设置”，然后单击“常规”、“重置”和“删除所有内容和设置”。最后，输入你手机的密码，然后按下出现的“删除iPhone”确认按钮。

恢复出厂设置后，请使用最近的备份恢复您的手机。如果您已经尝试了所有其他软件修复，请只进行出厂重置。请记住，恢复出厂设置将删除手机上的所有内容。请确保首先进行备份，以便可以恢复信息、数据和应用程序。

13硬件问题

如果你的手机旧了，或者你把它扔掉了，这种情况更有可能发生。如果软件修复不起作用，可能是硬件出了问题。如果你有iPhone，请把你的手机带到苹果天才吧。对于安卓手机，去修理店或把手机带回购买地。如果你的手机上了保险，维修或更换可能是包括在内的。在某些情况下，如果手机损坏到无法修复，你可能需要更换手机。