你在Windows 10上遇到的最恼人的问题之一是黑屏，因为你在屏幕上看不到错误代码或提示从哪里开始故障排除的信息。

黑屏的出现有多种原因。它可能与最近的显卡驱动程序更新有关，或者可能发生在安装包含兼容性问题的功能更新期间，可能是由于有缺陷的系统更新而发生，也可能是与显示、连接或视频适配器硬件相关的问题。

无论原因是什么，无论你是否可以访问你的桌面，都有方法来确定原因并在Windows10上修复它。

本文内容

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1. 检查连接

如果在您登录帐户之前出现黑屏，可能是您的显示器和计算机之间的连接有问题。

此时，请重新检查物理连接，确保视频信号线两端连接正确，并使用正确的输出端口。断开两者的视频信号线，再重新连接，然后移动鼠标，看看显示器是否唤醒。

另外，确保显示器已开机，电源按钮已打开。

如果您有多个视频输出，请尝试将连接切换到另一个端口，然后移动鼠标或按键盘上的任意键来唤醒显示器。有时，驱动程序更新可能包括将视频信号发送到错误的端口(DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA)的更改。

如果系统有单独的集成显卡，可以将连接切换到嵌入式视频处理器，以确认问题出在单独的显卡上。此外，在许多情况下，在更新系统或BIOS(基本输入/输出系统)后，独立显卡可能被禁用，您将需要在主板设置中重新启用它。

当使用外部显示器时，您可以打开板载显示器设置并增加亮度，因为这可能是黑屏的原因。在Settings菜单中，检查监视器是否使用了正确的输入也是一个好主意。

如果是笔记本电脑，可以使用快捷键来提高显示器的亮度。您通常需要单击功能(Fn)键和其中一个功能键(例如F8或F10)。

您还可以尝试将显示器连接到另一台计算机，或使用另一根视频信号线(DisplayPort、HDMI、DVI、VGA或Thunderbolt)来确定显示器或视频卡是否损坏或电缆是否损坏。

2. 检测显示

有时，你可能会看到黑屏，因为Windows 10失去了与显示器的连接。您可以使用Windows键+ Ctrl + Shift + B键盘快捷键重新启动显卡驱动程序并刷新到显示器的链接。

在Surface Pro等平板电脑上，你可以同时快速按下三下键和低音量键来唤醒屏幕。

当你这样做时，你会听到屏幕上的哔哔声和活动，这表明Windows 10可以响应命令，并且正在建立与显示器的连接。

另外，假设Windows 10是响应式的，你可以使用Windows+ P快捷键打开“项目”菜单，再次按P，然后按Enter在不同的显示模式之间切换，看看黑屏是否消失。(您需要重复该步骤四次，以便在所有可能的模式之间循环。)

如果屏幕上没有显示任何内容，请长按电源按钮约10秒关闭设备，然后再次按电源按钮重新启动。

3.断开不必要的设备

连接到计算机的外设可能会导致长时间启动时出现黑屏或黑点旋转。(通常，在启动过程中出现一个乱码点意味着正在安装更新，您必须等待一段时间，但如果需要很长时间，则可能是硬件兼容性问题。)

如果遇到类似情况，请断开计算机的所有外设，包括打印机、相机、可移动驱动器、蓝牙、坞站和其他USB设备。

重新启动设备，如果一切正常，问题出在外围设备上。在找到引起冲突的设备之前，可以使用单个重连接来确定是哪个设备引起了问题。

一旦知道了导致问题的外围设备，断开连接，重新启动计算机，在线搜索解决方案，或联系设备制造商以获得其他帮助。

一、如何修复Windows10上由于连接问题引起的黑屏故障

登录Windows 10系统后，如果界面黑屏，但仍可以使用鼠标，可能是Windows资源管理器进程故障。

解决Windows资源管理器过程问题，请执行以下步骤：

使用快捷键“Ctrl + Shift + Esc”打开“任务管理器”，单击“进程”页签，选择“Windows资源管理器”服务，单击右下角的“重新启动”按钮。

完成这些步骤后，您应该能够再次访问桌面。

提示：您也可以使用Ctrl + Alt + Del键盘快捷键并单击任务管理器按钮。

如果以上步骤都不起作用，可以通过以下步骤终止并重新启动进程。

使用键盘快捷键“Ctrl + Alt + Delete”打开任务管理器，单击“进程”选项卡，右键单击Windows资源管理器服务，并选择“结束任务”选项。

单击“文件”菜单，选择“运行新任务”选项，键入以下命令，然后单击“确定”按钮。

explorer.exe

完成这些步骤后，您就可以正常使用设备了。

二、如何在Windows10上通过桌面访问修复黑屏

如果问题与软件有关，并且您无法访问桌面，则需要使用“高级启动”以安全模式启动Windows 10以解决和修复黑屏问题。

1. 使用“三失败引导”方法启用高级引导

启动计算机后，屏幕上出现Windows标志，按下电源按钮中断启动程序。

重复以上步骤两次。在第三次中断后，Windows 10将打开自动修复环境，在那里您可以单击高级选项按钮，然后您可以继续以下步骤以安全模式启动。

2. 使用引导u盘启动高级引导

您可以通过以下步骤使用引导u盘进入高级引导设置：

使用引导u盘启动计算机，单击下一步按钮，单击左下角的“修复计算机”链接，并继续按照说明进入Windows 10的安全模式。

3.以安全模式启动Windows 10

在高级引导下以安全方式引导Windows 10，请执行以下步骤：

单击“疑难解答-高级选项-启动设置”选项，然后单击右下角的“重新启动”按钮，在“启动设置”中按5或F5选择“带网络连接的安全模式”选项。

在安全模式下启动设备后，您可以使用一些故障排除步骤来帮助您解决黑屏问题。例如，重新安装显卡驱动程序，删除不正确的更新，更改系统设置等。

4. 运行Windows10清理启动

通常情况下，当设备正常启动时，Windows 10会加载一堆服务、驱动程序和应用程序，这些服务、驱动程序和应用程序将继续在后台运行，如果其中一个服务、驱动程序和应用程序运行不正常，可能会产生黑屏。

Clean Boot指示Windows 10启动时只启动最少的服务、驱动程序和应用程序，这可以帮助你确定后台运行的某些程序是否导致屏幕完全变黑。

在Windows 10上，新启动类似于安全模式，但它允许你一次重新启动一个服务或软件，以更准确地查明问题。

在Windows 10上执行干净引导，请执行以下步骤：

在任务栏上的搜索框中键入msconfig，在结果中选择“系统配置”项打开，单击“服务”选项卡，选择“隐藏所有Microsoft服务”选项，单击“禁用所有”按钮，然后单击“应用”按钮。

单击“开始”页签，单击“打开任务管理器”选项，单击“开始”页签，选择每个应用程序，然后单击右下角的“禁用”按钮，关闭任务管理器。

在“系统配置”应用程序中单击“确定”按钮重新启动计算机。

虽然这个过程不能解决问题，但它会让你知道从哪里开始寻找黑屏的解决方案。

重新启动计算机后，如果您不再看到黑屏，则说明某个后台进程有问题。

5. 使用干净启动解决黑屏问题

在这种情况下，使用以下步骤重新启用每个项目(逐项)，然后重新启动计算机以查看导致黑屏的项目：

在任务栏上的搜索框中键入msconfig，在结果中选择“系统配置”项以打开它，单击“服务”选项卡，选择“隐藏所有Microsoft服务”选项，选中其中一个服务，单击“应用”按钮，单击“确定”按钮，然后重新启动计算机。

完成这些步骤后，在每个项目中重复这些步骤，直到可以确定问题的原因。

重新启动启动选项

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使用键盘快捷键“Ctrl + Alt + Delete”打开“任务管理器”，单击“开始”选项卡，选择一个应用程序，然后单击右下角的“启用”按钮关闭“任务管理器”并重新启动计算机。

完成这些步骤后，重复每个项目的说明，直到找到导致黑屏的应用程序。

6. 重新安装或回滚显卡驱动

通常情况下，由于与视频卡驱动程序的兼容性问题，计算机可能会出现黑屏，这些驱动程序可能是手动安装或通过Windows更新安装的。

有时，图形驱动程序更新可能不是问题，但已安装在计算机上的图形驱动程序可能已损坏，因此，您可能会遇到黑屏。

重新安装图形驱动程序

在安全模式下重新安装显卡驱动程序的操作步骤如下：

右键单击“开始”按钮，打开“设备管理器”，展开“显示适配器”分支，右键单击视频适配器，然后选择“卸载设备”选项，单击“确定”按钮，重新启动计算机。

设备重启后，Windows 10将尝试重新安装图形驱动程序，以自动解决黑屏问题。

如果你在升级到新版本的Windows 10后看到黑屏，你可能需要从你的设备或显卡制造商的支持网站下载最新的兼容驱动程序来解决这个问题。

回滚图形驱动程序

如果在安装更新后出现问题，您可以回滚到以前版本的驱动程序。

在Windows 10操作系统中，执行以下步骤回退设备驱动程序到较早版本：

打开设备管理器，展开“显示适配器”分支，右键单击视频卡，然后选择“属性”选项，单击“驱动程序”选项卡，单击“回滚驱动程序”按钮，选择启用回滚选项的原因(选择任何选项)，单击“是”按钮，然后重新启动计算机。

在完成这些步骤后，Windows 10将卸载驱动程序并恢复到以前的版本。

如果“回滚驱动程序”按钮不可用，说明Windows 10中没有之前的驱动程序。如果较早版本的驱动程序没有黑屏运行，您可以从制造商的支持网站上找到并下载较早版本的驱动程序，并按照其说明安装控制器。

7. 禁用快速启动

有时会出现黑屏，因为Windows 10启用了快速启动功能。快速启动是某些具有特定硬件配置的安装中可用的功能，可以使计算机更快地启动。但是，如果它导致问题，您可能需要禁用它。

禁用快速启动，请执行以下步骤：

打开“控制面板”，单击“系统和安全”，单击“电源选项”，在左侧窗格中选择“选择电源按钮的功能”，单击“更改当前不可用设置”，取消“打开快速启动(推荐)”，单击“保存更改”，重新启动计算机。

如果问题是快速启动，重新启动计算机后应该不再看到黑屏。

8. 禁用高对比度

如果电脑启用了高对比度，黑屏可能是原因。

在安全模式下禁用Windows 10的高对比度，请执行以下步骤：

9. 停止RunOnce进程

“运行一次”功能允许你指定Windows 10只运行一次的命令，然后删除，但它也可能导致黑屏。

要停止RunOnce进程，请执行以下步骤：

打开任务管理器，单击进程选择选项卡，选择RunOnce进程，然后单击结束任务按钮。

如果进程不在“进程”选项卡中，您可以通过单击“服务”选项卡，右键单击“运行一次”选项卡，然后选择“停止”按钮来重新启动计算机。

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如今，windows质量更新出现bug和兼容性问题的情况并不少见。如果最近安装了更新，而你遇到黑屏，删除它可能会解决问题。

在安全模式下，您无法访问更新和安全设置以删除高质量更新，但仍然可以使用控制面板。

以安全模式卸载更新，请执行以下步骤：

打开控制面板，在“程序”下，单击“程序和功能”选项，单击左侧窗格中的“查看已安装更新”选项，选择最新更新，单击“卸载”按钮，然后重新启动计算机。

完成这些步骤后，更新将被卸载，Windows 10将尝试在发布下一次更新之前再次安装它。

11. 卸载安全软件

虽然安全程序的设计是为了保证你的电脑和文件的安全，但它们也会导致黑屏等问题。

如果您正在使用第三方杀毒软件或其他类型的安全软件，您可以暂时删除它，以确定是否是问题的原因。

以安全方式卸载应用程序。

打开“设置”—“应用程序”—“应用程序和功能”，选择已安装的安全软件，单击“卸载”按钮，然后继续按照屏幕上的说明重新启动计算机。

如果你在Windows 10上不再看到黑屏，你可以重新安装，但如果问题仍然存在，请再次将其移除，并查看软件提供商的支持网站，以获得更新版本或其他支持。

12. 创建一个新的Windows10帐户

你正在使用的当前帐户的问题也可能是导致Windows 10黑屏的原因。

要确定您的帐户是否造成了问题，请在安全模式下创建一个新的本地帐户。如果有效，你应该考虑换一个新账户。

要以安全模式创建新帐户，请使用以下步骤：

“以管理员身份运行”命令提示符，打开DOS窗口，输入以下命令以创建一个新帐户，然后按Enter键：

net user ACCOUNT-NAME /add

在命令中，确保将“ACCOUNT-NAME”更改为要创建的帐户名称，例如，此命令创建一个名为tempuser的帐户：

net user tempuser /add

键入以下命令，将帐户类型更改为“管理员”，然后按Enter键：

net localgroup administrators tempuser /add

重启电脑，使用新的用户帐户登录，如果计算机不再出现黑屏，则说明问题与你的旧用户帐户有关。

三、如何在Windows 10上以安全模式修复黑屏

也可以使用系统还原功能通过可用的还原点来撤消系统更改，这可能会修复Windows 10上的黑屏问题。这种方法不会丢失文件，但是根据当前配置，可能会丢失一些设置、应用程序和更新。（“系统还原”仅在你先前启用并配置了该功能后才起作用。）

1.使用三失败引导方法打开高级启动

当电脑出现黑屏时，你将无法正常使用系统还原，因此，需要手动触发恢复环境：

要访问高级启动环境，请使用以下步骤：

启动计算机，Windows徽标出现在屏幕上后，请按电源按钮以中断启动顺序，重复以上操作两次，第三次中断后，Windows 10将打开“高级启动”环境，然后可以继续执行以下步骤以使用“系统还原”。

2.使用可启动U盘打开高级启动

可以按照以下步骤使用可启动U盘访问“高级”启动设置：

使用可启动U盘启动计算机，单击下一步按钮，单击左下角的“修复计算机”链接，继续按照系统还原说明进行操作。

3.使用系统还原撤消更改

要将计算机还原到较早的时间以解决黑屏问题，请使用以下步骤：

单击高级启动--疑难解答--高级选项--系统还原，单击下一步按钮，选择你认为可以解决问题的最新已知工作还原点，单击“扫描受影响的程序”按钮以确定在创建还原点后将受影响的应用程序。

单击关闭按钮，单击下一步按钮，单击完成按钮，“系统还原”会将设备还原到较早的时间，以删除自还原点日期以来的系统更改，这可以解决Windows 10上的黑屏问题。

四、如何在Windows 10上使用系统还原修复黑屏

如果你要处理新版本Windows 10的兼容性问题，则可以回滚到较早的版本，只要你在升级后的前十天内执行此操作即可。

1.使用三失败引导方法打开高级启动

当你面前有黑屏时，将无法通过“设置”应用使用恢复选项，也无法在Windows 10中使用安全模式，这意味着你需要手动触发恢复环境。

要访问高级启动环境，请使用以下步骤：

启动计算机，Windows徽标出现在屏幕上后，请按电源按钮以中断启动顺序，重复以上操作两次，第三次中断后，Windows 10将打开“高级启动”环境，然后你可以继续执行以下步骤进行回滚。

2.使用可启动U盘打开高级启动

另外，也可以按照以下步骤使用可启动U盘访问“高级”启动设置：

使用可启动U盘启动计算机，单击下一步按钮，单击左下角的“修复计算机”链接，继续按照说明还原到Windows 10的早期版本。

3.卸载最新版本的Windows10

在“高级启动设置”页面中，可以使用以下步骤回滚到以前的版本：

单击疑难解答--高级选项--卸载更新，选择“卸载最新功能更新”选项，使用你的帐户凭据登录，单击卸载功能更新按钮。

如果回滚到以前的版本可以解决问题，则应避免再次升级，直到你知道该问题的永久解决方案为止。

五、如何修复黑屏还原Windows 10的早期版本

在Windows 10的安装过程中，如果黑屏出现，则表明安装程序仍在后台运行。如果是这种情况，安装过程可能需要几个小时才能完成，但是最终将成功完成。

如果大约六个小时后，安装仍然被黑屏卡住，则应尝试关闭计算机电源。你可以通过在五到十秒钟之间按住电源按钮或直到电脑关闭来强制关机，然后拔下电源线。

如果使用的是笔记本电脑，则最好卸下电池。

关闭计算机电源后，断开不必要的外围设备的连接，包括可移动存储设备、打印机、游戏控制器、网络电缆、扩展坞和辅助显示器。如果可以，请同时关闭无线和蓝牙适配器。仅保持连接必需品，例如鼠标、键盘和主显示器。

等待至少60秒钟，重新连接电池和电源线，但不要重新连接任何外围设备并打开设备电源。

如果是非严重错误，安装应继续并成功完成。进入Windows10桌面后，请记住重新连接其余外围设备。

如果是严重错误，并且系统回滚到以前的版本，请不要重新连接外围设备，并手动安装Windows10更新一次。如果你尝试升级到Windows10，则可以尝试再升级一次，但是这次你可以尝试使用可启动的U盘来安装Windows 10。

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