相信很多朋友都遇到过电脑突然蓝屏或死机的麻烦，比如玩游戏、办公，甚至在下载东西的时候，突然蓝屏都铺天盖地。有时，辛苦工作一天后的数据会随着蓝屏和崩溃而永远消失。那么蓝屏问题从何而来呢？下面将详细解释为什么会出现这些问题以及如何解决这些问题。

Q1:造成电脑蓝屏的几个主要原因

(1)系统问题：可能是内存、灰尘，也可能是硬盘、系统等等，如何确认是系统问题，最好的办法是换一个硬盘试试。

(2) BIOS异常：将我们的BIOS设置到初始化状态，并放电CMOS，因为BIOS异常也会导致系统蓝屏。

(3)如果硬件本身质量有问题，或者日常使用折旧后出现损坏，那么当系统需要调用硬件时，自然会出现错误，导致蓝屏。

(4) CPU或显卡问题：运行过多的程序会导致CPU内存过多，计算机温度升高，也会导致计算机蓝屏死机。

(系统截图)

(5)如果是笔记本电脑，风扇可能有问题：如果发现你的电脑风扇声音很大，而且电脑摸起来很热，很可能是风扇故障导致散热不好，也会造成电脑蓝屏死机。

(6)时钟问题：主板要正常工作，时钟是重要条件之一。如果时钟的工作频率过高，也会造成问题，比如电脑蓝屏和死机。

(7)电脑中毒：如果你的电脑中毒，或者植入了特洛伊木马，也会导致蓝屏。这个时候我们还可以用一些杀毒软件来检查一下是不是有问题。

(系统截图)

(8)笔记本电脑软件不兼容：如果你在电脑上下载了新的软件或更新了软件，可能会导致系统与软件不兼容，也会导致电脑蓝屏和死机。此外，还有很多软件本身存在不合理的机制，也会造成蓝屏。

那么如何解决蓝屏问题呢？接下来小A为大家介绍两种简单常见的解决方案，希望对大家有所帮助。

A1:根据提示错误信息进行处理

首先，蓝屏重启是最常见的问题，所以要保持冷静。蓝色屏幕会告诉你发生了什么。试着先检查错误消息，或者简单地搜索错误代码，以找到发生在你身上的人。看看他们的故事通常是有帮助的。

(系统截图)

A2:定位转储文件

因为蓝屏是一种多原因故障，有时不能直接从屏幕信息中找到原因。实际上，每次计算机意外停止时，它都会生成详细的运行记录，以帮助您查找故障。该文件保存在C:\Windows\minidump文件夹中，其中可能有多个文件(每个蓝屏对应一个)。你可以通过分析文件找到原因。

(系统截图)

这次小A教给大家蓝屏的基本故障排除方法。如果遇到蓝屏后能看到蓝屏的具体信息，或者重启后能看到蓝屏的数字，可以通过这个方法找到蓝屏的原因，避免再次出现蓝屏。但是为了少出现蓝屏甚至不出现蓝屏，我们还是要养成良好的电脑使用习惯，避免出现在蓝屏面前的原因。