很多朋友在使用电脑时，发现电脑停留在屏幕保护界面，无法进入桌面，按键盘也不会弹出输入密码进入桌面窗口，而出现这种情况的原因有很多，本文就为其介绍相关知识和解决方案。

一般情况下，电脑虽然会进入屏保状态，但绝不会进入桌面的情况，而造成这种情况的原因有很多，最常见的就是“假死”，此时按下电脑键盘没有任何反应，但鼠标可以滑动，但不能点击任何选项。

遇到这种情况，不要急于寻求其他解决办法，可以直接按下重启按钮或按住开关按钮，使计算机重新启动，因为计算机已经很久没有使用过了，计算机系统处于假死状态，重新启动计算机后，就可以正常使用了。

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一、假死

这类故障在台式电脑中很常见，当电脑进入屏保模式或休眠模式时，电脑会自动降低功耗，这会引起电脑USB接口电源不足，导致鼠标键盘失效，类似于“死机”状态，但上面所说的是软件死机，而这种情况类似于硬件死机。由于缺少电源，键盘和鼠标出现故障。

此时，请尝试按下键盘指示灯(“Caps lock”或“Num lock”)，如上下大小写指示灯或数字键盘指示灯。如果能正常打开或关闭，说明键盘工作正常。如果不能正常打开或关闭，或者没有响应，说明键盘或鼠标工作不正常。在这种情况下，请尝试拔下键盘或鼠标，然后重新插上。另外，如果是笔记本电脑，可以尝试连接外接键盘或直接重启电脑系统，它就会恢复正常。

最常用的解锁键是ESC或CTRL+ALT+DEL，但后者可能与计算机内置的系统异常检测功能冲突。大多数屏保使用ESC来解锁，所以如果你按下键盘上的任何键或移动鼠标光标而不是ESC，什么都不会发生。按ESC键将解锁计算机系统的桌面。

结论：如果要解决这类问题，首先要确定处于屏保状态的计算机是否能够正常工作，然后再确定移除屏保的方式是否正确，最后再检查用于移除屏保的设备是否能够正常工作。基本上，你可以确定问题。