我们在日常生活中使用微信时，会在不注意的情况下积累大量的聊天记录，其中往往包含工作内容等重要信息。然而，手机随时丢失或损坏是不可避免的。如何检索重要的聊天记录是我们迫切需要解决的问题。

相信遇到这种情况后，很多人都喜欢在网上搜索恢复方法。有许多应用程序或服务声称能够恢复微信聊天，特别是收费的。

但据网友反馈，在使用这类软件或服务后，发现自己被骗了，不仅聊天记录没有恢复，还赔了不少钱。

那么，在手机坏掉的情况下，我们如何恢复微信聊天记录呢？

人们可能首先想到使用微信自己的程序进行恢复。众所周知，微信APP自带聊天记录修复功能。具体步骤如下：

1. 打开微信[I] -[设置]-[帮助和反馈];

2. 点击右上角的小扳手图标，点击“维修聊天”选项；

3.自动修复完成后，重新启动并登录微信。

但大多数人发现它根本不起作用。为什么微信有这个函数？事实上，这是一个修复功能，当我们使用微信系统故障时，往往会设置，导致微信聊天记录无故丢失。它不是用来恢复我们删除或丢失的聊天记录的，所以我们不要在没有理解的情况下愚蠢地使用这个功能。

此外，还可以通过其他第三方软件恢复微信的聊天记录。但不建议使用第三方软件，不知道第三方软件是否会窃取用户数据，也可能在引进初期发生骗钱等情况。

显然，一旦我们存储微信聊天记录的手机坏了，没有备份就无法恢复它。

有人可能会问，我们微信不是通过腾讯服务器聊天的，为什么不能从腾讯服务器端下载数据进行恢复呢？

这涉及到信息安全问题，腾讯服务器不会存储个人用户的聊天记录。而且微信的用户群体庞大，真想记录下所有人的数据，对于腾讯来说也是一笔不小的开销。

在微信的官网上，我们不难找到微信聊天记录保存规则的说明。

数据存储的问题得到了明确的解决。为了保护用户隐私，聊天记录只会保存在用户手机上，不会保存在服务器上。如果没有备份和迁移通话记录，更换手机后无法查看通话记录。

事实也的确如此。微信自上线以来已经多年没有提供聊天记录云备份功能。即使是数据的传输，也只能通过网络或系统的备份功能，在新旧设备或手机、电脑之间进行。

由于微信的数据只能存储在这部手机上，所以一旦手机硬件损坏，尤其是存储模块损坏，手头没有备份数据，那么只能说是倒霉。

因此，我们主要关心的是，如何最大限度地减少聊天记录的丢失？

为了增加数据恢复的可能性，自然建议大家养成定期备份手机数据的习惯。苹果用户可以通过iCloud或iTunes下载。当然，微信的PC版也提供了相关功能，微信的所有用户都可以通过以下方式备份聊天记录：

首先，将电脑端微信和手机端微信连接到同一个WiFi，保证区域网络的传输。然后在“[更多]-[备份和恢复]-[将聊天记录备份到电脑]”区域框的左下角打开计算机侧的“微信”。你可以直接将手机上的所有聊天记录备份到电脑上，也可以根据你想备份的时间、好友和具体内容进行备份。

您也可以选择将您的微信聊天记录迁移到另一个移动设备。

该操作还要求两部手机连接到同一个WiFi。打开原手机微信，点击“I”-“设置”-“常规”-“聊天记录备份与迁移”-“聊天记录迁移到其他设备”，最后选择“全部聊天记录迁移”或“部分聊天记录迁移”。

选择完成后，根据提示在另一部手机上登录您的微信账号，然后使用该手机扫描第一部手机上显示的二维码进行通话记录转移。

迁移过程中，建议保持网络环境正常，避免数据丢失。

在任何情况下，不要轻易相信任何声称能够恢复微信聊天记录的在线软件或服务。备份是最重要的。