在家里做得好

吃好，做好每一顿饭

好好运动，记得在家锻炼

努力工作，节省通勤时间

好好学习，读一本好书

享受它，也许看一场电影或表演!

移动优质宽带，一路顺风!

self-drainage

如果您在使用网络的过程中遇到了小问题，遵循小招，轻松解决!

01重启大法

将光猫和路由器下电并重新启动。

02检查费用是否逾期

检查手机宽带是否已超期或刚刚超期。支付费用后，请关闭灯猫和路由器并重新启动。

03检查灯猫

如果指示灯不亮，请先检查电源。

如果指示灯正常，请采用重启方式

如果光猫的光信号为红色闪烁，请拧紧光纤接头，重新整理弯曲过度的线缆。如果重启后红灯不灭，请拨打10086或灯猫服务卡上的联系电话报修，工作人员会及时为您处理。

04检查路由器

检查路由器指示灯是否正常。如果路由器故障，请重新启动路由器。

终极技巧：重启所有设备

把所有电线两端插上，切断所有设备五分钟，再接通电源，大部分故障就解决了。

宽带网络速度慢

决定网速的关键因素有三个：

终端(手机、电脑);

网络(网线、数据线、机房、光猫、路由器);

服务器(你常用的一些网站/软件，都租用了一定带宽的服务器，上网高峰时，会像春节的高速公路一样，拥堵)。

什么时候出了问题是很容易判断的

#01

大多数软件或网站都能打开，少数不能，可能是服务器出了问题。PS:可能网页或APP用户过多，导致服务器不稳定，非高峰访问是可以的。

#02

大多数终端都能顺利接入互联网，有些则不能；这可能是一个终端问题，需要清除。建议关闭终端后重新启动。

#03

所有页面打开缓慢，建议调整光猫位置。金属物体、承重墙和电器都会干扰无线信号。把浅色的猫放在房间中央，避开障碍物是最好的选择。

如果以上都不是问题的话

请致电10086

或轻猫服务卡上的联系电话举报反馈

工作人员会及时为您处理

你不能看电视

01检查电源

检查机顶盒上的绿灯是否亮。机顶盒第一电源指示灯为红色，表示机顶盒处于待机状态。您可以按下遥控器的待机/启动按钮来恢复待机/启动按钮(待机/启动按钮通常是遥控器顶部的红色按钮)。

02检查宽带

检查宽带。检查宽带业务是否正常。如果宽带业务无法正常使用，请参考上述方法进行宽带故障的处理。

03检查线缆连接

检查所有设备与HDMI(高清线)或AV信号线(三色线)、网线连接是否正常，所有接头是否连接正常，设备指示灯是否正常(红灯表示连接错误)。

04检查电视视频源

请找到电视遥控器，在上面找到“视频源”、“TV/AV”、“信号源”、“HDMI”等字样的键——如果连接的是高清接口，选择HDMI信号系统；如果您连接的是AV(三色线)接口，请选择AV信号系统(不同型号的电视可能有不同的系统名称);如果不知道要连接的接口是什么，可以逐个选择源，直到图像出现在屏幕上。