你是否遇到过下面这些问题？

访问网站时，提示“无法访问此网站”，但没有错误状态码。

网站突然无法访问，异常代码4XX?

网站访问很慢，猜猜是多少数据库连接有问题？

一个网站无法访问的原因有很多，但是如何识别问题的原因并解决呢？让我们来看看

一些网站无法访问的常见原因和通用排查思路

(PS:本文针对云服务器网络无法访问，云思维也可以借鉴)

场景1:没有错误状态码

故障排除的想法：

没有错误状态码，大多数情况下是“ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”问题。

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT错误原因总结如下：

服务器带宽用完或存在攻击。如果云服务器帐号过期，则服务未启动。端口没有正确监控防火墙或防火墙策略限制。

1. 执行telnet IP Port命令进行测试

2. 如果端口正常，请检查

检查服务器带宽是否用完，是否有攻击，账号是否过期。3.如果端口不可用，请排除故障

web服务没有正常启动。端口监听异常。防火墙/安全组拦截解决方案：

1. 如果web服务不能正常启动，请启动web服务

执行netstat -tpln命令，检查web服务(apache、nginx和tomcat)端口是否被正常监控。2. 如果端口监控异常，请修改配置文件

执行netstat -tpln命令检查web服务端口监控是否正常。不监听0.0.0.0。3.如果防火墙被阻断，则需要关闭防火墙进行测试，或者找到相应的限制规则进行修改。

iptables -L查看防火墙规则场景二：网站访问异常码4XX.使用实例

故障排除的想法：

通过查看配置文件，并检查配置文件的语法，发现语法正常。在CLI下检查web服务端口是否正常，是否存在进程僵尸。请先读取配置文件，然后搜索客户配置文件中指定的目录。例如，网站数据目录(在这种情况下，客户机器迁移后，由于Ari盘符的特性，导致盘符改变，导致客户数据盘无法挂载，etcfstab与盘符不匹配)。定位问题后，请按照正确的方式重新挂载客户网站数据。重新启动服务，问题解决。基于类似问题还可以关注目录权限等问题。经验总结：

处理网站访问错误的建议：

服务器配置文件权限，且语法正确；配置文件中指定的网站相关目录有问题，以及相关权限有问题。运行web服务的用户及相关权限问题；防火墙设置异常，导致业务不可达。服务器服务器进程刚性问题；配置文件中的非法字符。(特别是windows平台的配置文件容易出错。)这个问题很难纠正。可以通过type命令或file命令查看文件类型。最好是二进制格式或ascii码，linux平台可安装dos2unix解决方案；服务器的错误日志也是一个关键问题；案例：错误404 Not Found

404错误的具体原因是在服务上没有找到访问路径的url目录。如果直接通过ip地址或域名访问页面，实际访问的页面为站点根目录下的默认文件(即配置文件中索引后指定的文件)。如果该文件不在服务器上站点的根目录中，则会出现404错误。

故障诊断过程：

测试环境：Nginx环境

如下图所示，在站点和目录/www/中没有默认的index.html文件。当访问http://IP/index.html时，会生成404 Not Found错误。

注意：同样的原则也适用于Apache环境中的404错误。

场景3:网站访问速度慢

故障排除的想法：

内容尚不完整，后续会不断补充，欢迎关注~