首先，平板电脑不开机？

1、确认平板电池是否有电，可先连接原有充电器1小时左右，再尝试开机；

2、确认平板电脑是否处于休眠状态，可短按电源键查看屏幕是否显示；

3、确认平板电脑是否处于死机状态，可以接上原来的充电器，然后用细针轻轻戳复位按钮，看机器屏幕是否显示；

4. 可能是固件损坏造成的。将平板电脑连接到电脑上，检查电脑是否能识别。如果是，请下载对应型号的固件，并根据固件包中的说明书重新启动计算机。如果你连那台电脑都认不出来，那你自己也处理不了。请与采购部联系维修。

二：平板电脑系统自带的部分软件不能正常使用，还是某项功能不能正常工作？

1. 您可以通过“设置”下的“备份与复位”功能将系统恢复到初始状态。但是，恢复出厂设置将删除用户安装的所有程序和数据。因此，在使用前请备份重要数据，并确保电池容量在50%以上

三、平板电脑开机无法进入系统？

平板电脑可能安装非法软件或软件病毒，导致android系统异常。因此，平板电脑无法正常运行。您可以通过再次刷固件来恢复平板电脑的正常操作。不同型号的固件刷新方法不同。请从昂达官网下载对应型号的固件升级包到台式电脑上，并按照包中的固件升级说明进行升级。

四、平板电脑无法连接电脑？

1. 检查平板电脑是否处于休眠状态。由于系统在休眠状态下关闭了所有外设检测，所以电脑在连接休眠状态的电脑USB接口时无法识别设置，电脑屏幕上也不会出现相关的联机提示。短按电源按钮唤醒系统后，才会显示相应的联机提示

2. 如果您在唤醒状态下将USB连接到计算机时仍然无法获得联机提示，请取消选中“设置”——、“开发人员选项”——、“USB调试”选项。

3.在唤醒状态下，平板电脑上的“USB调试”选项也是未选中的。通过USB数据线将平板电脑与电脑连接后，平板电脑会自动显示如下界面：

点击屏幕右下方的“打开USB存储设备”按钮，你的电脑上会出现另外两个驱动器号。一般第一个盘符为本地磁盘，另一个盘符为“可移动磁盘”，插入TF卡后才能打开。

4. 由于平板电脑的耗电量比普通u盘大，台式电脑前USB接口的供电能力较弱，可能会导致电脑连接异常。建议连接桌面电脑后板载USB接口。

5、连接电脑USB请使用原装USB线，其他USB线由于质量不同，可能是由于导线本身阻抗过大，导致电脑USB连接异常。

1. 充电时请使用原装充电器。其他充电器可能由于输入电源不匹配而无法充电甚至烧坏机器；

2. 请勿连接电脑USB接口充电。由于平板电脑充电需要大电流，电脑USB电源容量不足，可能会导致连接电脑USB充电的现象；

3.尽量避免在充电时使用。边充电边使用时，充电器的充电电流会被运行中的平板电脑消耗，导致电池充满需要很长时间；

4. 在休眠状态下，由于系统已经关闭了所有外设，如果在休眠状态下插入充电器，机器屏幕将保持黑色。短按电源按钮唤醒系统后，才能显示相应的充电状态；

六、平板WIFI无法连接？

1. 确保所连接的无线设备为无线路由器。如果连接了无线调制解调器，则无法访问Internet。

2. 连接无线路由器时，请确保输入正确的登录密码；

3.如果无法登录无线路由器，请确认无线路由器的IP地址分配方式是否为DHCP自动分配。如果您需要手动分配IP地址，请参考《平板电脑使用指南》中“通过Wi-Fi接入互联网”章节。

7. 平板电脑连接宽带还需要什么？

如果您通过WIFI连接到网络，需要有无线路由器并启用无线功能，无线路由器应设置自动拨号上网；通过网线访问Internet需要配置路由器，并在路由器上配置自动拨号功能。然后，将路由器上的一根网线连接到USB接口的以太网卡上。

8. 在平板电脑打开WIFI后，总是显示WIFI正在打开，并且在这个界面中不移动或者提示WIFI错误？

答：1。关闭并重新启动机器。如果问题仍然存在，请尝试恢复出厂设置。

2. 可能是安卓系统损坏。请尝试下载对应型号的固件，并根据固件包中的指导重新启动固件。

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9. 当平板电脑连接到WIFI时，它显示已经连接，但它无法访问互联网？

这种现象一般不是平板电脑故障，如果您连接的是无线猫，请确认无线猫是否支持自动拨号上网，如果不支持，将无法上网；如果您连接到无线路由器，很可能无线路由器没有设置自动拨号上网。请在无线路由器上设置自动拨号上网来解决这个问题。

十、将平板电脑连接网线，通过OTG网线连接到以太网卡并插上网线，平板显示器已经成功连接，但不能上网吗？

1. 检查网线连接的设备。如果将网线直接连接到宽带调制解调器上，则无法访问Internet。因为平板电脑不像电脑那样支持拨号上网。

2. 如果网线从路由器连接，可能是路由器没有设置自动拨号上网。请在路由器上设置自动拨号上网来解决这个问题。

11. 平板电脑在使用过程中经常死机？

可能是安卓系统损坏。您可以从昂达官网下载对应型号的固件，根据固件包中的教程重新刷一次固件。如果刷固件后问题仍未解决，请联系联合采购处返回工厂进行进一步测试和维护。

12. 平板电脑开机后总是显示白色屏幕吗？

打开平板电脑并将其连接到电脑上，看看它是否能发现新的硬件或显示可移动驱动器。如果有回显信息，请刷新固件以解决问题。如果电脑没有反应，请联系采购处返厂进行进一步测试和维护。

13. 打开平板电脑后，局部触摸是否没有反应？

1、如果重新粘贴屏幕保护膜，可能会导致这种现象，请先撕掉保护膜看看是否有改善；

2. 请尝试刷新固件。系统损坏也可能导致触觉不良；

3、以上方法无法解决，请联系采购处返厂进一步检测维护。

14、平板电脑外接3G网卡，可以正常连接，但重启会不会造成机器随机死机的现象？

此现象可能是由于3G网卡驱动与平板电脑系统冲突导致的。更换3G网卡请参考昂达官网对应型号支持的网卡列表。

15. 无法在平板电脑上安装应用程序，说明空间不足，但实际上没有安装应用程序？

1. 请在“设置”下的“备份与复位”中恢复出厂设置，将系统恢复到初始状态；

2. 请从昂达官网下载对应型号的固件，并尝试刷新固件。

16. 平板电脑无法显示本地磁盘容量。设置——存储时，会提示“安装SD卡”。

1. 请在“设置”下的“备份与复位”中恢复出厂设置，将系统恢复到初始状态；

2. 请从昂达官网下载对应型号的固件，并尝试刷新固件。

提示：上述“恢复出厂设置”和“刷新固件”操作会丢失用户数据和自安装应用，请在执行这些操作前备份个人数据。