一年一度的促销活动正式结束了。相信很多朋友都买了自己喜欢的手机。从各大电商平台的销售榜来看，iPhone13是目前最畅销的智能手机。除了苹果手机，小米12、红米K50紧随其后，短短半个月就卖了几十万部手机，销量大增。遗憾的是，曾经的国内大哥华为不在其中，销量已经跌出前十。

而上述机型，几乎都是线上手机，虽然线下也有卖，但占比特别小。从整体榜单来看，vivo和OPPO手机销量不佳，在线下市场输给了苹果和小米。从营销策略上看，vivo和OPPO主打线下市场，线上市场主要交给子品牌iQOO和realme，这是否意味着OV线上机不好？带着这个问题，我和楼下实体店的导读聊了聊，她的回答一针见血，说到我心里，下面分享给大家。

线上机的优缺点

曾经说过，在网上买手机很难，没有办法解决这个问题。现在情况正好相反。导购员直言，她给家人买了一部手机，而且大部分时间都是在网上买的，尤其是在一些购物节，厂商盈利的时候，平台也会发一些优惠券，价格实惠多了。相比之下，在线下实体店，买手机的时候，基本都是送一些小礼物，比如手机贴膜，或者是一些充电宝，看起来很有价值，但其实成本并不多。

而且现在网上服务做得很好，几乎都支持7天无理由退货，如果觉得几天下来了，还可以及时申请退货，快递哥上门取货，足不出户就能感受新手机，服务质量特别好。在线下市场，虽然真机可以第一时间找到，但一般不支持退货，最多的是换机服务。像我这样脸皮薄的人真的不好意思还手机。到目前为止，在网上买手机唯一的缺点就是无法零距离体验真品。

对于一些有数字知识的年轻人，线下导购建议在网上购买手机，价格更实惠。遇到问题时，可以及时找到厂家客服进行沟通。然而，对于一些中老年人来说，由于他们很少接触智能手机，他们不知道如何解决这个问题。这时候，线下实体店就派上用场了。以我的父母为例，她使用vivo手机。每次有问题，她都会去线下实体店问导购。一些系统bug和设置问题可以很好的解决。

试想一下，很多家长不说系统升级了，他们可能连打字都不打了，如果孩子不在身边，谁来解决这个问题呢？显然，线下实体店是他们寻求“帮助”的第一站，这也是网购的优势所在。不过，线下手机也有一个通病，那就是性价比普遍不高，它们可能看起来不错，手感薄，但性能比较一般，配置也不那么透明，容易出现滞后，只能说有好有坏。

目前小米是一家线上线下结合良好的手机厂商。它不区分在线和离线。此外，还有数万家小米门店作为支撑，服务质量良好。如果你既想要线下服务，又想要一部性价比高的手机，我认为小米是一个不错的选择。当然vivo和OPPO线下也有很多不错的手机，比如vivoX80、OPPO Reno8等，他们口碑都不错，不建议大家买vivo Y、OPPO A系列等，性价比稍差。

因此，线下手机和线上手机哪个更好，并没有明确的说法，大家还是需要掌握一些数字知识，这样才不容易买到手机坑，你觉得呢？