错误691宽带连接解决办法（宽带连接错误691处理小技巧）
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错误691是宽带adsl拨号上网用户常见的错误信息。宽带adsl拨号上网采用pppoe协议连接，数据通过电话线传输，采用adsl专用调制解调器实现数据调制解调，出现真正意义上的691错误，可能是以下原因：
1. 域名错误(用户名或密码输入错误)。
2、电话或宽带因欠费。
3.服务器无响应(机房用户端口错误或账号未激活)。
4. 硬件故障。
宽带连接错误691解决方案：
步骤1:用户名或密码错误。
步骤2:如果密码正确，执行下一步。建议重新安装拨号软件(如果您不知道如何安装拨号软件，请再次咨询用户)。
如果重新安装的拨号软件正常，则原因为“拨号软件丢失”。
如果重新安装拨号软件后问题仍未解决，请拨打客服电话10000电信进行障碍申报。
步骤3:账号数量超过限制。例如，这个帐户可以由4个人使用，现在有4个人在使用它。你拨了691错误。访问路由器，查看连接的设备是否超过限制。
第四步：你使用后没有断开，至少服务器端没有断开，认为你还在使用，类似上述情况，所以错误691。
注意事项
建议：每次关闭宽带连接时，右键单击宽带连接，单击“断开连接”。
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