如果您的计算机有严重问题(例如无法访问操作系统)，并且您之前没有创建恢复驱动器，您可以尝试使用安装介质重新安装Windows 10。

要使用安装介质重新安装Windows 10，首先需要获得另一台可以上网的计算机(如果您的计算机不再可以访问操作系统)和一个空的USB闪存驱动器(至少16GB空间)来设置Windows 10安装介质。

注意：使用微软的安装介质重新安装Windows后，个人文件和附带的华硕应用程序将不保留。

创建Windows 10安装介质

1. 登录微软网站，单击“立即下载工具”。1下载Windows 10安装媒体工具。

3.如果出现“用户帐户控制”窗口，单击“是”。

4. 微软软件声明和许可条款，请点击[接受]。

5. 在[为另一台计算机创建安装介质(u盘、DVD或ISO文件)]中选择，在[下一步]中单击。

6. 选择Windows 10语言、版本和架构(64位或32位)安装介质，单击[Next]。

请注意：根据要重新安装的Windows 10机器的语言、版本和体系结构进行选择，以避免在后续安装过程中可能出现的Windows产品密钥许可异常(如果计算机是数字许可的，则在重新安装Windows并连接到Internet时计算机将被激活)。

7. 将要用作Windows 10安装介质的u盘连接到计算机，选择[u盘]，单击[下一步]。

请注意：在生产过程中，u盘内所有数据将被删除，如有原有数据，请先备份数据。

8. 在可移动驱动器中，确认并选择要使用的USB驱动器，然后单击[下一步]，系统将开始下载和构建Windows 10的安装媒体。

设置安装媒体需要一些时间，时间长短取决于您的计算机和互联网连接。

请注意：在设置安装介质的过程中，请确保电脑已接通电源，保持网络在线，不要强行关机，以免制作不完整。

9. 如果安装介质已完成，请在过去点击“完成”。