如今，群发短信以低成本、准确、及时等特点，成为众多商家的推广方式之一!然而，一些用户发现自己“好不容易”写的短信发不出去，感到很尴尬。接下来，秒短信平台小编列出了用户发送失败的原因和解决办法，一起来看看吧。1. 内容中出现违禁词语

集团短信

短信内容出现违禁词语，短信不发送出去；

解决方法：在这里可以咨询短信平台服务人员的合作，将出现在内容中的禁止词进行替换，也可以自己对短信进行分段测试，然后找到禁止词。

2. 区域禁用词

不同地区禁语不同，比如用户同时向北京和广州发送短信，北京用户可以接收，而广州用户则无法接收；

解决方法：在发送到这里之前，可以用所在地区的手机号码进行测试，等测试正确后，就可以大量发送了。

三、特殊字符

集团短信

如果短信中包含特殊字符，则短信发送失败。

解决方法：删除特殊符号(如_$@/)或替换特殊字符，使消息能够正常发送。

四、单次提交数量过大

由于一次提交的短消息数量过多，可能导致部分发送失败。

解决方法：在这里用户可以不用怕麻烦，少提交几次，多提交几次。

五、短信格式错误

集团短信

短信有严格的格式要求，否则无法发送；

解决方法：这里可以按照短信格式写短信(如营销短信格式：【短信签名】+荣誉头衔+内容主题+退订字，其中【短信签名】和退订字多余)。

六、平台账户余额不足

一般短信平台账户余额不足，短信会发送失败；

解决办法：发送前，要看看账户余额是否充足，不足时，需要充值一些。

上面列出了在群发短信过程中不能发送短信的大部分原因。如果用户遇到这样的情况，可以根据列出的原因逐一排除。