百货商店，英文名为：DepartmentStore，是指在一栋建筑内经营多个大类商品，实行统一管理，分区销售，满足顾客对时尚商品多样化选择的零售业态。

经营小商品百货，首先要对所选商圈的消费者的年龄、收入、性别、职业等进行详细的市场调查，然后根据这些调查结果进行开店和经营原则的设计。比如你经营一家小商品百货，目标消费者是家庭主妇、职业女性或者前卫女孩，那么店面风格肯定是不一样的。

小百货店经营技巧

小商品百货经营最重要的技巧就是经营者要树立自己的经营特色，体现在品牌上。经营者应该在以下几个方面多花些精力，提高产品质量，打造消费者喜欢的配件，让人各有优势，各有突出特点。同时，经营者要清楚消费者需要什么，自己的核心竞争力是什么。

小百货要把握市场趋势，小百货要以市场需求为出发点，紧跟市场趋势，明确当前市场上消费者喜欢的热点产品。因为小百货往往卖的是快捷时尚的产品，所以小百货的经营者要牢牢把握市场趋势，选择符合消费者喜好的产品。要有优质的商品，小百货的经营关键在于商品。

小商品百货商店应提高服务质量，创造能跟上市场和消费者喜爱的小商品，建立店面文化。否则，他们不仅要以有形的方式展示他们的产品，还要有内涵。小商品百货也要注重管理，提升品质，以高品质赢得消费者。而且小商品百货的一个技巧就是做好口碑，这对生意很重要。

消费者对产品质量有要求。如果商品百货物美价廉，消费者就会口碑相传，为商品百货树立良好的口碑，同时也有宣传技巧。有些店主整天坐在那里等着生意上门，这叫坐商。这种意识在市场竞争中是非常危险的，我们必须加强对它的宣传。

这可以激起消费者的购买欲，尤其是在主要街道的商店里。设计一定要有吸引力，宣传要到位。而且现在的消费者不再满足于只买自己想要的商品，还要享受购物带来的乐趣。所以最后一定要提升体验，比如考虑自身的业态、规模、消费阶层、商品陈列等因素。