小数据研究中心(userdataresearch)原创

0

活动信息

2022年3月15日，“开展“明星”服务，拥抱“数字智慧”走羊”活动在江苏省南京市举行。应南京冠特朗航企业管理有限公司总裁曹绍禄的邀请，周洪明先生出席了本次活动并发表主旨演讲。

零售业的数字化是从销售端的电子商务开始的。进一步，随着利用数字技术加大研发力度，降低企业的促销成本、渠道成本、人力成本和管理成本，零售业有机会成为技术驱动的现代产业。马在一次演讲中指出，数字化的过程可能需要30到50年才能完成，但现在已经大大加快，这个过程很可能缩短到20年，“数字化是这个不确定时代最确定的事情”，没有一个行业是例外。

大会直播向左和向右滑动查看更多

活动现场，上海交通大学EMBA客座教授、小数据研究中心创始人周洪明先生做了主题演讲：《数字化社群零售生态》。

你如何让你的用户真正成为你的用户？这是从用户私有域到用户私有域需要解决的问题。

首先，在产品层面，货真价实、质量保证、消费者满意是基本条件，而要想不断超越用户期望，在产品创新上，还需要下很大的功夫。

其次，在品牌层面，品牌不是一个简单的符号，而是应该能够代表一群人。一个品牌应该有一个故事，一个形象，一个立场和一个主张。用户完全超越了交易关系，有了更多的相互信任、认同、参与感和归属感。

最后，在机制上，当用户愿意代表品牌向朋友推荐时，应该超越简单的交易关系，与用户形成互利共享的机制。他们已经愿意分享好的产品和快乐的体验。这个时候，对商业利益的一点认识，就可以规范、规范和维持这种有新有旧。

数字社区零售生态有几个显著特征：一是数字化。低成本的连接和陌生人之间快速建立信任是数字时代的首要条件和最显著特征，与传统商业模式相比，数字时代的社区规模更大，分裂速度更快，更有利于生态形成，新旧转换稳定。数字社区平台也是生态系统健康运行的关键部分，包括品牌赋能、供需对接、统计交易等基础工作，以及能量交换和价值共享，都需要数据中心来完成。

第二是社区。基于强信任关系，是社区最重要的特征，社区平台大C之间、大C与小C之间是否存在强信任关系，决定了社区是否真正有价值，社区成员小C之间是否存在强信任关系决定了社区是否可持续发展；足够多的大C社区和强大的信任关系所形成的商业生态，实际上是一种价值共享、共同繁荣的经济。

第三，零售。围绕零售模式，人网时代可以实现“分布式”零售，从一个中心变成多个中心，实现裂谷式增长。

在生态系统实践中，土壤、水、空气、阳光和生物是生态中不可或缺的五大要素。它们共同构成了一个能够实现能量循环的生态系统，被称为“生态五行”。

土壤(信任)是生态的基础，空气(内容)和水(财富)是生态参与者生存和发展的必要条件，生物(品牌商品、大C、小C、数据安全)各有各的作用，阳光(数字化)虽然不是必要条件，但可以通过光合作用提高效率，让植物长得更快，让动物活得更好。加快生态主体之间的能量交换。

冠毛犬羚羊

向左和向右滑动查看更多

国内羊乳产品加盟店，以全国著名的羊乳品牌为基础，以羊文化的传播为基础，以产品多元化为翼，面向未来，覆盖羊食品、羊保健品、羊日化、羊制品、服装床品全系列，是一家产品覆盖羊产品全系列的新型加盟店。

到2021年，在中国拥有超过3000家门店，覆盖23个省、4个直辖市和5个自治区。以其独特的魅力，自上市以来就受到了社会各界的关注!