在商务打印市场上，激光打印设备仍然是市场上的主力军。在日常应用中，产品的稳定性和性价比得到了用户的认可。但是在日常使用中，由于激光打印设备也是一种耗材，经常了解耗材的使用情况和余量也是用户非常关心的。只有了解了硒鼓的剩余量，才能更合理地安排硒鼓的购买。例如，有朋友最近在一家互联网电商企业工作，他们的日常工作就是推广京东、淘宝等电商店铺，增加店铺的购买用户数量。因此，这个小团队需要每周召开每周计划会议。一些关键材料需要在每次会议前打印出来，然后每个人都有一份来讨论。而且它们打印时，设备质量明显下降，中间基本是白色条状，看不清文字，导致打印出来的文件无法使用。当你打电话给技术人员维修时，其实设备上没有墨粉.面对这个问题，如果用户能够了解耗材的剩余量，及时备用硒鼓或硒鼓，就不会影响公司的日常工作。下面作者将为大家分享惠普激光打印机设备墨粉残留查询了解的方法，希望对大家有所帮助。

首先，通过打印机软件查看

1. 检查已连接到Windows计算机的打印机中剩余的墨粉估计量。首先，您需要确保打印机驱动程序在计算机上正确安装并正确连接，然后再启动打印机。在Windows设备上搜索HP，然后从结果列表中选择HP解决方案中心或打印机名称。打印机软件主窗口显示预估墨水或墨粉用量。

注意：如果打印机未显示在结果列表中，或者硒鼓计数未显示，请尝试安装完整功能驱动程序。有关更多信息，请参阅本文档末尾的“常见问题”部分。如何获得功能齐全的打印驱动程序？ 在本文档中还可以使用其他方法。

图片：示例：在惠普打印机助手中估计墨水量

图片：示例：惠普解决方案中心的估计墨水量

图片：示例：惠普设备工具箱中的消耗品状态

2. 检查已连接到Mac计算机的打印机的预估墨粉量。首先，确保您的计算机正确驱动和连接，然后启动打印机。在菜单栏上单击“Apple”图标，然后单击“系统首选项”。点击打印机和扫描仪，打印和传真，或打印和扫描。在打印机列表中选择打印机名称，单击“选项和耗材”，然后单击“耗材”选项卡。

图片：例子：消耗品

二、通过控制面板查看菜单

大多数打印机都有触摸屏或LCD控制面板，可以显示打印机上的墨水或墨粉量。使用“控制面板”导航菜单定位并选择油墨量或可消耗状态选项。根据打印机类型，这可能是“设置”菜单中的一个图标或选项。

图片：示例：控制面板菜单中的墨水和墨粉选项

三、通过打印机打印报表视图

如果打印机仍在打印墨盒或墨粉报告，请通过打印自检或耗材状态报告来检查墨水或墨粉的用量。

请访问惠普客户支持。

搜索您的打印机型号和文档，以了解如何打印自检报告、自检页面或消耗品状态报告。

使用打印机文档中的说明打印自检报告或“消耗品状态”报告。如果有选项，请打印详细的自检报告。

在自检报告或“耗材状态”报告中，查看碳粉数量信息。

图片：例子：自检报告，消耗品图示

图：示例：自检报告，文本耗材指示

图片：示例：耗材状态报告，图文示色粉数量

在你的智能手机或平板电脑上查看

如果您使用HP All-in-One Printer Remote应用程序，您可以在您的手机或平板电脑上查看估计的墨粉量。有关安装HP AiO打印机远程应用程序的详细信息，请访问使用HP AiO打印机远程应用程序进行移动打印。

在AiO远程应用程序中，如果尚未选中打印机，请先选择打印机。

根据您的设备，单击消耗品状态或打印机设置图标。

注意：菜单、图标和图标可能因操作系统和设备制造商的不同而有所不同。

图片：示例：在Android设备上的HP AiO打印机远程应用程序消耗性状态工具