我们倾向于在某些场合把手机调成静音模式，比如开会。iPhone有一个单独的物理静音模式开关按钮，位于左侧，可以快速打开。

如果你iPhone的物理静音键不起作用怎么办？

下面是一些常见的故障排除技巧，可以让iPhone上的静音/静音开关重新工作。

一：硬重启iPhone

经常重启iPhone可以解决设备遇到的困难和问题，包括静音开关和硬件按钮不随机工作。

要硬重启你的iPhone，按下音量，按下音量，然后断电/锁定，直到你在屏幕上看到苹果标志。

一旦iPhone重新启动并重新启动，再次尝试使用静音开关将iPhone设置为静音，它应该能正常工作。

二：使用辅助触摸虚拟静音键

辅助触摸可以用来获得一个虚拟的静音按钮，其作用与按下设备本身的静音开关相同。

打开[设置]-[辅助功能]-[触摸]，切换到[开]位置，然后点击自定义顶级菜单，从选项列表中选择“静音”即可替换任意图标。这样，辅助触摸按钮将始终可见，我们可以点击该按钮，然后选择“静音”或“取消静音”选项，这将使iPhone进入静音模式，就像硬件静音按钮一样。

如果物理静音开关完全停止工作，辅助触摸方法是一种通过软件模拟该功能的方法。奇怪的是，在控制中心或设置中没有“静音”开关，所以如果iPhone上的静音开关由于硬件问题而关闭，我们必须满意地使用iPhone，无论它卡在哪里，或者使用辅助触摸。

三：在控制中心/设置中总是把音量调小

我们还可以手动将你的iPhone设置为静音模式，方法是进入控制中心，或者将音量滑块一直滑到静音状态。

假设静音/静音开关不起作用，您需要回到控制中心取消iPhone的静音并重新播放声音和音频。

4. 硬件问题请联系Apple Support

如果iPhone在保修期内，那么任何与静音开关有关的硬件问题都将由苹果公司负责，除非是由iPhone损坏引起的，请联系苹果支持。