(1)先尝试取下电池，再重新装上，重新启动，(如果是内置电池)按住开关，按住几秒钟，如果手机能震动，画面会粘上logo logo不能进入系统。说明您的手机是系统故障。建议在手机官网选择相应的刷包，刷就可以解决了。

刷毛机的方法如下：

1. 首先，一定要拿到相应的官方网站，找到与手机型号相匹配的ROM固件原装包。找到后，下载到话机SD卡指定的目录下

2. 取出电池，将SD卡安装到手机中。同时长按“音量”、“音量-”和“电源”键。进入“固件更新”界面。

3在此界面，程序自动安装原固件ROM包。此时不需要操作手机。重启后，ROM包升级完成。此时，手机恢复正常

3、如果没有哪里送手机店刷机也是一样的。

(2)若长按电源键不能震动。屏幕不亮，而且还黑屏，说明：电池和主板、屏幕三方面的硬件故障，由刷不修，这只能送售后服务了。

1. 先通过Fn启动键运行戴尔随机硬件诊断程序；

2. 如果检测到硬件异常，请联系售后服务。如果检测通过，建议按F8进入系统高级菜单，选择“Last Correct Configuration”或“Safe Mode”测试机器是否存在蓝屏。

3.如果安全模式失败，请修复或重新安装系统。

或者重新组装机器。另外，请检查软件是否有冲突，输入法和qq是否有冲突。

等会出现黑屏蓝屏，建议用主鲁检测硬件是否工作正常。补丁驱动程序等安装正确

另一种是检测电脑温度是否过高。风扇落灰了。老化导致电脑散热性能下降，CPU=显卡=因过热导致黑屏蓝屏。

检查CPU占用率是否经常过高。过高也会引起

还有就是使用硬件检测软件来检测硬盘好的内存是否有坏道==。这样也会使电脑出现黑屏蓝屏，百度下载一个硬件高手都能检测到。如果你不能解决问题，把它带到售后服务。一般保修是不收费的。无保修期也只收成本费，无手续费。祝你好运，

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