有时，打印机无法添加、打印或删除。重置打印机设置或检查电缆和接口都没有效果。重新启动计算机或打印机也不能解决这个问题。当您确定网络和打印机本身没有问题时，请尝试在系统中重置打印服务或修改组策略以解决问题。

对于组策略中的打印机设置策略，可以在本地组策略编辑器中打开“本地计算机策略用户配置管理模板控制面板打印机”，通过该分支下的选项进行设置(图1)。注意，该分支下的部分策略项不适用于常用的Windows 10或Windows 8。本文中选择的策略适用于两个版本。

1. 无法浏览和找到网络打印机

2. 无法保存默认打印机

如果设置为默认打印机后，添加的打印机无效，可双击“关闭Windows默认打印机管理”，将其设置为“禁用”。如果由于某种原因将设置更改为“启用”，Windows不会管理默认打印机，因此用户的设置将被忽略。

3.无法找到打印机条目

有时，我们甚至无法通过通常的通道(如开始菜单或控制面板)找到添加打印机的入口，或者拖动打印机图标将打印机添加到打印机文件夹。此时，双击“块打印机添加”，将其设置为“禁用”或“未配置”。

提示：启用“禁止添加打印机”组策略设置不会阻止用户使用“添加硬件向导”添加打印机，也不会阻止用户运行其他“打印添加”程序添加打印机。此设置也不会删除已添加的打印机。但是，如果用户在应用此设置后添加打印机，则不会打印。

4. 已存在的打印机不能删除

您是否遇到过打印机列表中无法删除的打印机？如果发生这种情况，您可以禁用Block Printer Deletion选项卡来删除它(图3)。

注意：启用上述设置后，如果用户试图删除一台打印机，例如在“控制面板”中的“打印机”中使用“删除”选项，则会显示一条阻止删除的消息。

扩展阅读：如果打印机权限有问题，可以使用“安全”属性进行设置。在“打印机”列表中选择一台打印机，选择“管理设备打印机属性”。然后单击“安全”，设置用户权限。