计算机开机或运行时出现不规律的死机(包括黑屏)或自动重启故障是非常伤脑筋的，故障涉及的范围很广，大致可以分为软件和硬件原因。

一、软件问题

1. 病毒入侵

如果打开网络或者下载一些不知名的文件或者使用不知名的CD-ROM很容易使电脑中毒，那么电脑可能会莫名其妙的死机或者自动重启，甚至黑屏。

例如：在笔者组装的电脑上安装了几款借来的游戏软件后，电脑出现不规则死机，自动重启，有时甚至出现黑屏现象。后防病毒效果不明显，最后只有在重新安装系统后才能彻底消除故障。

2. 系统软件损坏

当计算机系统中安装的某个软件损坏时，那么在运行该软件时就会出现死机或自动重启的故障，其特点是其他软件不能正常运行，所以如果要恢复计算机只能重新安装或删除该软件。

举例：一台由朋友家里组装的电脑，只要运行汉王听写软件打字，就会出现不规律的死机或自动重启故障。重新安装汉王听写软件后，故障消失。软件的死机也有一些原因，比如定时软件或任务软件，或者错误地删除了一些共享程序等等。这里没有更多的例子了。

二、硬件问题

1. 电源插座接触不良

一般电脑耗电都在100W以上，市面上的电源大多采用磷黄铜板(有的甚至是铁铜镀的)，弹性较差，多次插接后容易失去弹性而导致插头接触不良，导致电脑在运行中死机或自动重启。

例：同事家中的一台电脑在运行时经常出现不规律的自动重启或死机现象，但当我让笔者试用机器时，一切正常，然后怀疑他家的电源插座有问题。断开电源插条检查，发现插座内的磷铜片因接触不良和点火而变黑。更换电源插座后，没有此故障。

2. 电源性能差或功率不足

一般计算机ATX电源长时间使用后，由于元器件老化，如滤波电容器容量减少或漏电等原因，就会使电源输出的谐波含量过大，造成计算机正常工作时不规律死机或自动重启，这时用万用表测量电源电压往往是正常的，这种情况很常见。有主机要增加新的负载，如更换容量较大的硬盘或高档显卡或增加燃烧器，因此如果原有电源不足，导致电源在过载运行时，由于输出电流过大而造成电源保护关闭输出。当输出停止时，部分电源重新启动，相当于主机自动重启。因此，遇到上述情况，可以更换大功率、高质量的电源试试，往往可以事半功倍。

例：一台装配计算机，用Word软件打字时，出现不规则死机或自动重启故障。但用“千默听”软件播放音乐，并能正常工作几个小时不死机，有时开机、启动程序还没结束就黑屏关机。开始以为是内存插座问题，清洗后无效，又怀疑是主板问题。但是经过主板诊断卡的检查，确认主板没有问题，突然想到电源每次启动时，电源都会发出很响的“哼、哼”的声音，冷机第一次启动就比较明显了。检查电源输出电压正常，电源板上电容无鼓包、漏电现象，元器件焊点无开裂、虚焊现象。果断更换了质量好的长城牌ATX-300SD电源，故障消失了。

3.内存条接触不良

由于内存引脚(俗称金手指)较短，插入主板的插槽深度不足，且宽度较窄，很容易发生不良接触现象，从而导致计算机死机或自动重启或根本无法启动的故障。

例：一台装配计算机，经常不规则死机或自动重启，有时根本无法启动。一开始我以为是电源问题，但更换方法证明不是电源问题。拔出内存条后，用干净的餐巾擦拭内存条上的别针(金手指)，重新安装即可。但经过一段时间后，故障再次出现，按上述方法重试后，计算机正常工作了几天。然后故障又出现了。同样，但持续的时间越来越短，最后完全无效。但必须把记忆插座排焊点置于熔锡状态下，将插座的左右引脚依次向左、向右进行小位移(注：印版底部的焊接脚要向左移动，上面的弹性片槽也要向右移动)。其目的是使弹片在狭缝中的距离变小，使弹片在金指上夹紧力大，从而克服接触不良的现象。这招奏效了，但一个多月后，故障再次出现，最后不得不更换主板才能彻底解决问题。对了，如果记忆针和弹片槽里的弹片完全通不过，刚启动时音箱会发出很响的“哔”声。

4. 显卡、声卡或网卡引脚接触不良

主板上安装的显卡、声卡、网卡是计算机系统的一部分，当计算机启动时，CPU会检测系统设备，如果主板与主板接触不良，计算机在启动过程中会出现死机或自动重启的故障。

示例：一台组装计算机，引导进入Windows系统运行时崩溃或自动重启。起初，我以为是系统出了问题，但是重新安装系统后，故障仍然没有改变。稍后将主板上插入的显卡拔下，用干净的餐巾将显卡引脚擦干净，重新插入测试机，故障消失。

5. 内存不足

内存容量对于计算机的运行是非常重要的，因为当计算机运行某种软件时，必须将其存储或从内存中检索。当内存容量不足时，会导致计算机死机或死机。

例：有朋友给自己家里的电脑安装了一个游戏软件，在工作过程中出现不规律的死机或自动重启故障，根据故障是由于安装了新的游戏软件，估计是原来电脑内存不足，那么将原来的内存替换成容量为原来内存四倍的内存后测试机器，故障立即消失。

6. 硬盘故障

硬盘问题包括：硬盘在运行中严重老化或振动出现物理坏道或坏扇区，甚至硬盘与主板的数据线插头和插座接触不良，都会导致计算机运行不规律死机或自动重启故障。

例：一台装配了八年多的电脑，出现不规律的自动关机和重启故障。首先检查电源12V、5V、3.3V电压是否正常，经过多次查找没有找到疾病的根源。最后发现，当触摸硬盘的40针数据线端口的插头时，出现了故障。取出硬盘，用放大镜观察，最后发现硬盘40针数据线接口有几个焊点似乎有缝隙，重新焊接后，恢复电路后进行整机测试，排除故障。顺便说一下，如果硬盘容量较小，在运行大型应用程序时，由于超频，计算机也会不规律地崩溃。

7、CPU散热差(或测温电路故障)

CPU、硬盘、显卡在工作时会产生大量的热量，大多数都有自己的散热风扇。如果风扇灰尘过多且润滑不良，风扇转速过低或不转动，会导致CPU温度过高，自动关机或自动重启。此外，损坏CPU下面的测温电路，会导致CPU在正常温度下执行错误的保护关机或自动重启。

一台组装了6年的电脑经常死机或自动重启，尤其是在夏天。打开主机侧盖进行上电测试。发现CPU散热风扇启动后转速较慢，且转速不均匀。CPU散热片热，疑似风扇故障。关闭风机叶片后用手感受阻力，看来风机确实有问题。更换正常风扇后，对机器进行测试。风机转动使叶片看不清，以上故障不再发生。

8、主板线路(或元器件焊点)有隐性裂纹

电脑主板是正常工作的电脑平台，电脑系统的接触点也是通过这个平台展开的，如果主板上有不良元器件或焊接，电路板铜箔线有隐性裂纹，就会导致电脑不规律死机或自动重启的现象。

例如：一台组装多年的计算机在工作中经常出现不规则死机或自动重启故障，故障比较严重的当属热机。首先排除电源、内存、显卡等原因，通过使用主板诊断卡检查，发现是主板本身的问题。经过观察，主板上并没有电容鼓包现象，而是用放大镜观察，最后发现了若干D4塑料密封二极管(体积与3A整流二极管体积)的一端长度穿过印制板过短而出现裂纹。将二极管拆下，用混合锉减小管的引脚直径后，引脚穿过印制板的长度超过1mm。重新焊接后，对机器进行测试，故障不再出现。

从以上故障原因可以看出，计算机出现不规则死机(或黑屏)或自动重启故障，大多是硬件原因。从维修的大多数情况来看，电源故障是不可小觑的，其次是主板与主板连接的几块板接触不良的问题，最后是散热问题。

在维修上述故障时，最好观察主板上面是否有烧焦、变形、电容鼓包、折线、焊接等明显故障，然后检查负载下电源的输出电压，如果没有异常，有条件的可以用主板诊断卡检查(市面上有主板诊断卡)。当确认主板有问题时，应怀疑是元器件或板卡，如CPU、内存、显卡、声卡、网卡等，采用更换方法确认诊断。如果上述部件或卡没有问题，则需要考虑故障是否由散热不良引起。通过感受CPU散热器温度，观察散热风扇运行是否平稳、无噪音。如果还正常，下面考虑一下电脑系统是否有连接板与主板接触不良的问题，可以在工作时轻轻拨动插件，但硬盘拔出电缆时一定要小心，以免损坏硬盘。也可以清洗一下接头试试，如果仍不能排除故障，那就只能更换主板了。总之，消除计算机不规律死机(或黑屏)或自动重启故障，是一项非常细致而麻烦的工作，但只要仔细观察，认真思考，勇于实践，故障就能迅速消除。