最近是否有用户报告他们的AirPods无法正常工作？今天，我就和大家分享一下AirPods的故障排除和维修方法。希望对大家有所帮助!无论您使用的是普通AirPods还是AirPods Pro，当您遇到任何与连接相关的问题时，您都可以遵循这些基本的故障排除提示。

1. 检查软件更新

如果你使用的是第一代AirPods，你的设备需要运行iOS 10或更高版本。第二代AirPods需要iOS 12.2或更高版本才能正常运行。至于AirPods Pro，你的设备至少需要运行iOS 13.2/iPadOS 13.2才能充分利用降噪和透明模式。换句话说，点击“设置”-“通用”-“软件更新”以确保你使用的是最新版本的iPhone或iPad。如有任何更新，请按“立即安装”。

2. 检查蓝牙是否开启

尽管AirPods与苹果设备无缝连接，但它们依靠蓝牙连接将音频传输到iPhone或iPad上。因此，请确保您不会通过访问控制中心意外禁用设备上的蓝牙。如果您看到它已被禁用，请单击“蓝牙”开关快速将其重新打开。

3.检查AirPods电池

这可能听起来很傻，但你可能把AirPods放在了一个排水的充电盒里。或者，问题可能出在充电盒上，而不是AirPods本身。所以，把你的AirPods放回盒子里，接上电源一个小时，然后试着用AirPods听音乐，看看它们是否能正常工作。点击音乐卡右上角的图标，可以在iOS控制中心查看AirPods的电量。您也可以在主界面向右滑动，查看电池电量。

4. 确保蓝牙设备已连接

虽然配对的AirPods从盒子里拿出来后会立即自动连接到iPhone或iPad，但有时连接无法建立，可能需要手动连接。就像连接其他蓝牙设备一样。只需进入设置-蓝牙，然后从蓝牙设备列表中点击AirPods。一旦它出现连接，试着听一首歌，然后看看是否有效。

5. 用iPhone/iPad修理AirPods

如果上一步没有解决你的问题，你需要修理AirPods。要做到这一点，请像上一步一样，在iOS设备上选择“设置-蓝牙”，然后点击连接的AirPods旁边的“i”图标。现在，向下滚动，点击“忘记这个设备”。

一旦完成，你可以继续修理你的AirPods耳机。将两个AirPods放回充电盒，打开盖子，按住充电盒背面的物理按钮几秒钟，即可***对。您将在可用的蓝牙设备列表中看到AirPods。连接并检查AirPods是否正常工作。

6. 重置AirPods耳机

如果上述方法不适合你，你需要重置你的AirPods。如果问题出在你的AirPods上，而不是你试图连接它们的设备上，那么这对你来说更像是最后的手段。就像你在上一步中做的那样，忘记设备，然后把AirPods放回盒子里。现在打开外壳，按住外壳背面的按钮约15秒，直到外壳上的LED指示灯开始闪烁琥珀色。现在，你需要进行初始设置过程，看看你的AirPods是否工作正常。

7. 重置网络设置

不要放弃。在极少数情况下，iPhone或iPad常见的网络问题可能是你使用AirPods时遇到连接问题的原因。但是，这可以通过重置网络设置轻松解决。请注意，重置这些设置后，您将失去保存的蓝牙连接、Wi-Fi网络和密码。为此，请进入iOS设备上的“设置-常规-重置-重置网络设置”。

8. 重启你的iPhone/iPad

问题可能出在你的iPhone或iPad上，而不是AirPods本身。所以，你最不想尝试的事情就是重新启动你的iOS设备。只需关闭设备，然后重新开机。如果您使用的iPhone或iPad没有物理home键，请按住侧边键和音量开关键以进入关闭菜单。但是，如果你使用的是带有实体home键的iPhone或iPad，只需按住电源键即可。你也可以通过“设置”关闭iPhone或iPad。

到目前为止，你应该已经用AirPods解决了这个问题。如果上述故障排除方法都不适用于您的实例，那么问题很可能与硬件有关。但是，您可以检查每个AirPod上的麦克风和扬声器网格是否有碎片，并在必要时进行清理。检查任何物理损伤的迹象。如果你最近把AirPods落在游泳池里，或者在雨中散步时听音乐，那么水损坏可能是原因。对于所有与硬件相关的问题，请务必联系Apple Support以获得更多帮助。